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dc.contributor.advisorPEREIRA, Edson Luiz-
dc.contributor.authorMULLER, Rodrigo David Villalobos-
dc.date.accessioned2024-11-11T15:31:34Z-
dc.date.available2024-11-11T15:31:34Z-
dc.date.issued2024-06-
dc.identifier.citationMULLER, Rodrigo David Villalobos. Estudo para diferenciação em eventos da fazenda Villalobos, 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2024.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26119-
dc.description.abstractO presente Trabalho de Graduação teve como objetivo elaborar um plano de marketing para a empresa Fazenda Villalobos Eventos, especializada na locação de espaços para realização de eventos. Este plano revestiu-se de significativa importância para o futuro empreendimento do autor, que está iniciando um novo modelo de negócios no segmento de Eventos. O estudo visou conhecer profundamente o mercado e o perfil dos consumidores, buscando estabelecer a fidelidade tanto de clientes quanto de fornecedores. A pesquisa foi orientada pela seguinte questão norteadora: " Quais as principais ações que podem destacar a empresa no mercado de eventos de Indaiatuba?" A problematização detalhou as ações necessárias para alcançar resultados positivos na inserção da empresa no mercado de Indaiatuba. Para isso, foi utilizado o modelo SERVPERF para identificar as preferências dos clientes e as deficiências dos fornecedores atuais. Os resultados obtidos permitiram identificar melhorias necessárias nos serviços oferecidos e propor ações adequadas ao novo empreendimento. A pesquisa baseou-se em dados primários, incluindo questionários com 55 clientes potenciais do novo negócio.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviçospt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher105pt_BR
dc.subjectAvaliação de serviçospt_BR
dc.subjectEmpreendedorismopt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleEstudo para diferenciação em eventos da fazenda Villalobospt_BR
dc.title.alternativeStudy for differentiation in Villalobos farm eventspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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