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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26119
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | PEREIRA, Edson Luiz | - |
dc.contributor.author | MULLER, Rodrigo David Villalobos | - |
dc.date.accessioned | 2024-11-11T15:31:34Z | - |
dc.date.available | 2024-11-11T15:31:34Z | - |
dc.date.issued | 2024-06 | - |
dc.identifier.citation | MULLER, Rodrigo David Villalobos. Estudo para diferenciação em eventos da fazenda Villalobos, 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2024. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26119 | - |
dc.description.abstract | O presente Trabalho de Graduação teve como objetivo elaborar um plano de marketing para a empresa Fazenda Villalobos Eventos, especializada na locação de espaços para realização de eventos. Este plano revestiu-se de significativa importância para o futuro empreendimento do autor, que está iniciando um novo modelo de negócios no segmento de Eventos. O estudo visou conhecer profundamente o mercado e o perfil dos consumidores, buscando estabelecer a fidelidade tanto de clientes quanto de fornecedores. A pesquisa foi orientada pela seguinte questão norteadora: " Quais as principais ações que podem destacar a empresa no mercado de eventos de Indaiatuba?" A problematização detalhou as ações necessárias para alcançar resultados positivos na inserção da empresa no mercado de Indaiatuba. Para isso, foi utilizado o modelo SERVPERF para identificar as preferências dos clientes e as deficiências dos fornecedores atuais. Os resultados obtidos permitiram identificar melhorias necessárias nos serviços oferecidos e propor ações adequadas ao novo empreendimento. A pesquisa baseou-se em dados primários, incluindo questionários com 55 clientes potenciais do novo negócio. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Avaliação de serviços | pt_BR |
dc.subject | Empreendedorismo | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Estudo para diferenciação em eventos da fazenda Villalobos | pt_BR |
dc.title.alternative | Study for differentiation in Villalobos farm events | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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