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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26116
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | SCUOTTO, Sérgio | - |
dc.contributor.author | SOUZA, Amanda de | - |
dc.date.accessioned | 2024-11-11T15:25:22Z | - |
dc.date.available | 2024-11-11T15:25:22Z | - |
dc.date.issued | 2024 | - |
dc.identifier.citation | SOUZA, Amanda de. Estratégias para aplicar um programa de qualidade gerando excelência organizacional, 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2024. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26116 | - |
dc.description.abstract | Neste trabalho buscou-se trazer estratégias para aplicar um programa de qualidade gerando a excelência organizacional, executando o estudo de caso em uma organização que no momento não está na sua melhor fase de vendas. Foram realizadas entrevistas com a gestora de recursos humanos e funcionários da produção para colher informações sob a ótica de qualidade, para poder gerar uma nova visão, para que a empresa consiga melhorar seu crescimento e resultados. O ciclo PDCA, conhecido como ciclo de melhoria contínua, é uma ferramenta essencial na qualidade para quem busca excelência em processos e resultados, por esse motivo escolhi o PDCA como a ferramenta para utilizar nessa organização. Com ele é possível gerar a melhoria contínua dentro da organização, planejando, executando, checando e agindo. Com esse processo procura-se eliminar falhas e desperdícios aplicando o aprimoramento contínuo das atividades e processos. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Cultura organizacional | pt_BR |
dc.subject | Ferramentas da qualidade | pt_BR |
dc.subject | Planejamento | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Estratégias para aplicar um programa de qualidade gerando excelência organizacional | pt_BR |
dc.title.alternative | Strategies for applying a quality program generating organizational excellence | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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