Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25253
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | COSTA, Marcelo Carvalho | - |
dc.contributor.author | ARAUJO, Daniely Maria de | - |
dc.contributor.other | WATANABE, Juliana Silva | - |
dc.contributor.other | FUKAKUSA, Margareth | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-18T23:08:04Z | - |
dc.date.available | 2024-10-18T23:08:04Z | - |
dc.date.issued | 2015-12-01 | - |
dc.identifier.citation | ARAUJO, Daniely Maria de. Transporte aéreo: os danos operacionais do extravio de bagagem de passageiros no aeroporto internacional de Viracopos, 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Logística Aeroportuária) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2015. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25253 | - |
dc.description.abstract | O transporte aéreo no Brasil passa por uma fase de grandes desafios, sua notoriedade e procura como meio de transporte é relevante e só vem crescendo em comparativo aos demais anos, porém a estrutura aeroportuária e operação realizada para atender este crescimento, sofreu poucas ou nenhuma mudança. Neste contexto é imprescindível o acontecimento de falhas, devido ao alto índice de movimentação e fluxo impossibilitando o total controle operacional. Destaca-se nesta falta de controle, o grande número incidente sobre o extravio de bagagens, sendo um dos maiores custos da companhia aérea além da insatisfação do passageiro. Assim sendo, propomos aqui uma análise operacional das consequências em âmbito intrínseco que o extravio de bagagem acarreta, expondo não só o próprio problema relacionado ao extravio como os de demais setores que necessitam de sua operação e informação. Para este estudo interno foi escolhido o Aeroporto Internacional de Viracopos - Campinas/SP, um dos aeroportos que apresentam maior índice de crescimento e de satisfação de seus usuários mesmo operando sem grandes mudanças em sua estrutura física em voos domésticos, além destes fatores outro relevante é a atuação profissional da autora deste projeto no local, enriquecendo assim as informações com dados operacionais e de movimentação, imprescindíveis para o desenvolvimento deste trabalho. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuária | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Bagagem | pt_BR |
dc.subject | Transporte aéreo | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Transporte aéreo: os danos operacionais do extravio de bagagem de passageiros no aeroporto internacional de Viracopos | pt_BR |
dc.title.alternative | Air transport: operational damage caused by the loss of passenger luggage at Viracopos international airport | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
DANIELY MARIA DE ARAUJO.pdf Restricted Access | 1.38 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.