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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25179
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | COSTA, Marcelo Carvalho | - |
dc.contributor.advisor | NOGUEIRA, Valéria Francianne Mendes Meschiatti | - |
dc.contributor.author | SANTOS, Laís Fernanda Manoel dos | - |
dc.contributor.other | FRAGOSO, Carlos Antonio | - |
dc.contributor.other | MIGUEL, Maurício Marques | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-18T18:31:17Z | - |
dc.date.available | 2024-10-18T18:31:17Z | - |
dc.date.issued | 2013-06-27 | - |
dc.identifier.citation | SANTOS, Laís Fernanda Manoel dos. A importância de indicadores de desempenho na gestão do transporte rodoviário, 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuária) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2013. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25179 | - |
dc.description.abstract | Os indicadores são uma ferramenta fundamental no planejamento e controle das operações, se não se pode medir, não é possível gerenciar, sendo assim, o objetivo deste trabalho é estudar a importância dos indicadores de desempenho para a logística, especificamente na área de transportes. O conceito de indicadores de desempenho pode ser aplicado em todos os departamentos de uma organização, tornando-se possível assim atingir alta competitividade, pois encaminha todos os indivíduos envolvidos no processo a atingir o mesmo objetivo, sob as mesmas estratégias. A logística busca pela eficiência e satisfação total do cliente e, para que isso aconteça, não basta apenas aprimorar os processos internos da empresa, é fundamental que haja integração entre todos os departamentos e indivíduos que participam de uma cadeia. Como base para este estudo, será utilizado pesquisa aplicada, que utiliza revisão bibliográfica de livros e sites, e pesquisa de campo gerando dados quantitativos e qualitativos. Os conceitos discutidos neste trabalho visam demonstrar a relevância da utilização de indicadores de desempenho na logística, através de indicadores coletados das duas empresas selecionadas. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuária | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Logistica empresarial | pt_BR |
dc.subject | Indicadores de produtividade | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | A importância de indicadores de desempenho na gestão do transporte rodoviário | pt_BR |
dc.title.alternative | The importance of performance indicators in road transport management | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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