Please use this identifier to cite or link to this item: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25179
Full metadata record
DC FieldValueLanguage
dc.contributor.advisorCOSTA, Marcelo Carvalho-
dc.contributor.advisorNOGUEIRA, Valéria Francianne Mendes Meschiatti-
dc.contributor.authorSANTOS, Laís Fernanda Manoel dos-
dc.contributor.otherFRAGOSO, Carlos Antonio-
dc.contributor.otherMIGUEL, Maurício Marques-
dc.date.accessioned2024-10-18T18:31:17Z-
dc.date.available2024-10-18T18:31:17Z-
dc.date.issued2013-06-27-
dc.identifier.citationSANTOS, Laís Fernanda Manoel dos. A importância de indicadores de desempenho na gestão do transporte rodoviário, 2013. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuária) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2013.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25179-
dc.description.abstractOs indicadores são uma ferramenta fundamental no planejamento e controle das operações, se não se pode medir, não é possível gerenciar, sendo assim, o objetivo deste trabalho é estudar a importância dos indicadores de desempenho para a logística, especificamente na área de transportes. O conceito de indicadores de desempenho pode ser aplicado em todos os departamentos de uma organização, tornando-se possível assim atingir alta competitividade, pois encaminha todos os indivíduos envolvidos no processo a atingir o mesmo objetivo, sob as mesmas estratégias. A logística busca pela eficiência e satisfação total do cliente e, para que isso aconteça, não basta apenas aprimorar os processos internos da empresa, é fundamental que haja integração entre todos os departamentos e indivíduos que participam de uma cadeia. Como base para este estudo, será utilizado pesquisa aplicada, que utiliza revisão bibliográfica de livros e sites, e pesquisa de campo gerando dados quantitativos e qualitativos. Os conceitos discutidos neste trabalho visam demonstrar a relevância da utilização de indicadores de desempenho na logística, através de indicadores coletados das duas empresas selecionadas.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuáriapt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher105pt_BR
dc.subjectLogistica empresarialpt_BR
dc.subjectIndicadores de produtividadept_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleA importância de indicadores de desempenho na gestão do transporte rodoviáriopt_BR
dc.title.alternativeThe importance of performance indicators in road transport managementpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
Appears in Collections:Trabalhos de Conclusão de Curso

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
Laís Fernanda Manoel dos Santos.pdf
  Restricted Access
945.5 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.