Relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho: um estudo de caso na empresa Roma Granitos (Piracicaba-SP)

Abstract

As relações interpessoais são desenvolvidas ao longo da vida e no decorrer dos ambientes em que as pessoas estão inseridas, essas relações podem sofrer alguns impactos, sendo eles bons ou ruins. O presente artigo irá abordar assuntos como clima x cultura dentro da empresa, relações interpessoais e qualidade de vida no trabalho e tem como objetivo geral abordar e analisar a relação entre cultura e clima organizacional e, consequentemente, como estes fatores afetam as relações interpessoais na empresa Roma Granitos. A empresa objeto de estudo atua no setor de marmoraria desde 1991, localizada na cidade de Piracicaba – SP e conta com 14 colaboradores. Para atingir os objetivos propostos citados acima, utilizou-se uma pesquisa bibliográfica e uma pesquisa de campo qualitativa e após a análise dos resultados foram indicadas propostas de melhorias, como treinamentos específicos, formas de melhorar a convivência entre os colaboradores. O resultado da pesquisa indica que a maioria dos colaboradores da empresa acreditam que as relações interpessoais sendo construídas de forma saudável podem beneficiar a empresa e o ambiente de trabalho, sendo assim criando um clima organizacional favorável a todos, motivando os colaboradores, embora a empresa não realize nenhum tipo de integração para motivá-los. Por outro lado, nem todos se sentem inseridos na cultura organizacional ou não possuem clareza sobre o assunto. Ao longo do desenvolvimento do trabalho pode concluir que uma boa gestão dos líderes a fim de desenvolver ações para integrar os colaboradores e incentivar uma relação de harmonia pode trazer resultados significativos a empresa, visto que a maioria das atividades precisam ser realizadas em equipe, o que já é um caminho para o fortalecimento das relações, podendo assim refletir no clima da organização.

Interpersonal relationships are developed throughout life, and in the course of the environments in which they are embedded, these relationships may undergo impacts, either positive or negative. This article will address topics such as climate vs. culture within the company, interpersonal relationships, and quality of life at work. Its general objective is to approach and analyze the relationship between organizational culture and climate and, consequently, how these factors affect interpersonal relationships in the Roma Granitos company. The studied company operates in the marble industry since 1991, located in Piracicaba – SP, and employs 14 collaborators. To achieve the aforementioned objectives, a bibliographic research and a qualitative field research were conducted, and after analyzing the results, improvement proposals were suggested, such as specific training and ways to enhance collaboration among employees. The research results indicate that the majority of company employees believe that building healthy interpersonal relationships can benefit both the company and the work environment, thus creating a favorable organizational climate for everyone and motivating the employees, even though the company does not implement any integration initiatives to motivate them. On the other hand, not everyone feels integrated into the organizational culture or has clarity on the subject. Throughout the development of the work, it can be concluded that effective leadership management, aiming to develop actions to integrate employees and encourage a harmonious relationship, can bring significant results to the company, considering that most activities need to be carried out in teams, which is already a path to strengthening relationships and can thus reflect on the organizational climate.