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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6482
Título: | A utilização do e-commerce e a logística para aumento das vendas |
Título(s) alternativo(s): | The use of e-commerce and logistics to increase sales |
Autor(es): | SILVA, Kalani Sampaio Da OLIVEIRA, Maria Clarice Vitor De SILVA, Mariana Aparecida Xavier Da CARMO, Samira Bezerra Da Silva Do |
Orientador(es): | PIO, Priscila Lima |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Logística;Comércio eletrônico |
Data do documento: | Dez-2021 |
Editor: | 199 |
Referência Bibliográfica: | SILVA, Kalani Sampaio Da. OLIVEIRA, Maria Clarice Vitor De. SILVA, Mariana Aparecida Xavier Da. CARMO, Samira Bezerra Da Silva Do. A utilização do e-commerce e a logística para aumento das vendas, 2021. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2021 |
Resumo: | Este trabalho de conclusão de curso em suma corresponde a explicação de como a má gestão da logística pode descredibilizar o e-commerce em diversos quesitos. A perca de credibilidade das empresas ocasiona na insatisfação ou perca dos potenciais clientes, o que é prejudicial para o negócio, pois o feedback dos consumidores é uma das melhores estratégia de manter a companhia tendo bons resultados. Os compradores de qualquer seguimento esperam que suas mercadorias sejam entregues a curtos prazos e é de responsabilidade da entidade garantir a segurança do dos mesmos, tanto no envio do produto elaborando meios para que não seja violado e na proteção em relação aos dados dos remetentes, acertar neste quesito posteriormente tem como consequência atrair e fidelizar clientes, baseado em uma análise efetuada para a confecção desta pesquisa, a segurança de dados é um dos órgãos mais atrativos no momento de realizar uma compra, manter a transparência com o comprador em um ambiente ameaçador graças as fraudes e golpes realizados na internet pode ser o diferencial que efetuará o negócio deslanchar. A Programação da logística de entregas prorroga a satisfação de um todo, evitando que a empresa não tenha dores de cabeça, pois dependendo do erro na elaboração da logística a companhia pode ser processada e acabar se manchando no mercado o que seria um dano enorme, portanto elaborar uma boa estratégia caracteriza a satisfação aos receptores e a instituição. No decorrer deste trabalho iremos ressaltar os pontos citados de uma forma mais abrangente, posteriormente estabeleceremos uma possível solução para o problema que se não for solucionado pode custar milhões e em decorrência a uma pandemia mundial, ponderar percas é o que mantém o negócio funcionando. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6482 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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