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Título: A importância da inteligência comercial para a pequena empresa na seleção de mercados para exportação
Título(s) alternativo(s): The importance of commercial intelligence for small businesses when selecting markets for export
Autor(es): BRITO, Tiago Alessandro de
Orientador(es): NOBREGA, Ricardo Sergio Neiva
Outro(s) contribuidor(es): COSTA, Juliana Pellegrinelli Barbosa
RATTON, Kareen
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Pequenas e médias empresas;Comércio internacional;Exportação
Data do documento: 3-Dez-2013
Editor: 105
Referência Bibliográfica: BRITO, Tiago Alessandro de. A importância da inteligência comercial para a pequena empresa na seleção de mercados para exportação, 2013. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Comércio Exterior) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2013.
Resumo: A cada ano que passa a participação da Pequena Empresa brasileira vem aumentando, contribuindo para o nosso cenário econômico. Essas empresas poderiam crescer ainda mais, tornando mais competitivas e rentáveis se atuassem no mercado externo, protegendo-se, por exemplo, das oscilações provocadas por sazonalidades do mercado interno. Porém, a maior parte das Pequenas Empresas não exportam e a falta de informação é um dos principais fatores que contribuem para essa situação. Existem ferramentas gratuitas disponibilizadas pelo governo de inteligência comercial, onde transformam os dados em informações e conhecimentos estratégicos, podendo assim instruir e orientar a Pequena Empresa a achar um potencial mercado. O objetivo deste estudo é mostrar a importância da utilização da inteligência comercial para a Pequena Empresa na atuação internacional, apontando como aumentar as chances de um ingresso bem sucedido. O estudo mostra também, quais são as fontes de informações que as empresas pesquisam para esses mercados e se elas utilizam as ferramentas de inteligência comercial disponibilizada pelo governo. Foi utilizado pesquisa de campo, os dados coletados foram de 29 Pequenas Empresas, sendo 18 da cidade de Indaiatuba, 6 de Campinas, 3 de Itu e 2 de Salto. O resultado mostrou que a Pequena Empresa escolhe a pesquisa primária como opção quando intenciona explorar o mercado externo. Quanto às ferramentas disponibilizadas pelo governo, elas são desconhecidas pela maioria das empresas e não satisfazem as que conhecem.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25796
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