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Título: A comunicação interna: a principal ferramenta do endomarketing
Título(s) alternativo(s): Internal communication: the main internal marketing tool
Autor(es): MILEZI, Monike Julieska Costa
Orientador(es): MARQUES, José Luiz
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Comunicação interna;Endomarketing
Data do documento: Jun-2010
Editor: 105
Referência Bibliográfica: MILEZI, Monike Julieska Costa. A comunicação interna: a principal ferramenta do endomarketing, 2010. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial com ênfase em Marketing) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2010.
Resumo: Este estudo analisa a comunicação interna como ferramenta principal para a execução do endomarketing empresarial. Para tanto, o foco como eixo norteador é a importância dos house organs para que essa comunicação integrada se realize. Foram utilizados, na fundamentação teórica, dois campos teóricos específicos: o da comunicação e o do endomarketing. Para análise de dados foi aplicado um questionário com oito perguntas fechadas e duas abertas a jovens atualmente empregados em diferentes empresas. Estas questões foram formuladas em consonância com os temas deste estudo como integração e aplicação da comunicação direcionada aos funcionários e também ao problema de pesquisa na qual identificamos que o endomarketing é imprescindível para a motivação dos funcionários, e para isso é fundamental que as ações de marketing sejam primeiramente propagadas no ambiente interno. A análise de dados se pautou em gráficos descritivos e em algumas considerações analíticas sobre as respostas das perguntas abertas. Pode-se afirmar, com este trabalho, que a comunicação interna é a principal ferramenta para a execução do endomarketing empresarial, principalmente se a empresa deixar claro ao funcionário: a missão, visão e valores, assim como suas metas, de maneira transparente, ética e estratégica, aplicada aos house horgans, dos quais as empresas dispõem para veicularem informações aos seus funcionários.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25741
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