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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25533
Title: | Um estudo exploratório no segmento de estética: a importância do planejamento do marketing pessoal aliado a metodologia do ciclo de marketing digital para promover profissionais liberais |
Other Titles: | An exploratory study in the aesthetics segment: the importance of personal marketing planning combined with the digital marketing cycle methodology to promote freelance professionals |
Authors: | PAULA, Gabriela Risso de CAMPOS, Diogo Félix de |
Advisor: | DEZANI, Adriana Alvarenga |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Marketing de mídias sociais;Marketing pessoal;Trabalho autônomo;Estética (Serviços) |
Issue Date: | 2019 |
Publisher: | 121 |
Citation: | PAULA, Gabriela Risso de; CAMPOS, Diogo Félix de. Um estudo exploratório no segmento de estética: a importância do planejamento do marketing pessoal aliado a metodologia do ciclo de marketing digital para promover profissionais liberais. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Informática para Negócios) – Faculdade de Tecnologia de São José do Rio Preto, São José do Rio Preto, 2019. |
Abstract: | Nos dias atuais inúmeras pessoas optam por um trabalho liberal, sem qualquer vínculo empregatício. Para que possam exercer suas funções como profissionais, há uma necessidade de promover sua identidade o tempo todo, que se torna possível através do marketing pessoal que compreende inúmeras ações consolidar um branding pessoal. Omarketing digital, uma poderosa metodologia, consegue impulsionar e levar uma abrangência gigantesca, tornando o profissional com um grande reconhecimento. O presente trabalho tem como objetivo geral estudar como uma profissional autônoma no segmento de estética pode utilizar o marketing pessoal digital para aumentar sua venda e clientela. Para atingir tal objetivo utilizou-se de início uma pesquisa embasada no método teórico prático estruturado e o método quali-quantitativo, empregando o levantamento bibliográfico e estudo de caso, posteriormente, fez se o uso da metodologia do Ciclo do Marketing Digital. Constatou-se que a missão da profissional em estudo é promover o bem-estar através de serviços estéticos de qualidade, já sua visão é ser reconhecida como referência em estética na região de atuação e tem seus valores fiéis a Ética, Transparência, Honestidade, Empatia, Afetividade, Comprimento, Boa Vontade e Respeito às leis. Verificou também, que seu público-alvo são mulheres, de 18 a 25 anos (representam 57,5% da amostra), classe social C, D, E. Se incomodam com as patologias, acne e gordura localizada. Frequentam centros estéticos mensalmente e gastam entre R$100,00 à R$300,00. Pretendem realizar nos próximos 10 meses procedimentos faciais, ao escolher um centro estético valorizam profissionais capacitados, assim como a qualidade nos procedimentos estéticos, se importarem com o preço. Verificou-se quanto as estratégias de funil de vendas, verificou-se quanto aos posts de branding para posicionamento da profissional, que a credibilidade começou a apresentar positivo no momento da elaboração final deste trabalho. Já em relação aos posts para atrair novos seguidores para a base, atingiu-se um Alcance de 10.203 pessoas, CTR de 0,10% e Investimento de R$11,74. Em relação aos posts promocionais com intenção de captação de novos clientes, resultou em métricas como Conversas de 7 conversas, Cliques de 257, CPC de R$0,69, Alcance de 9.428 pessoas, CTR de 2,61% e Investimento: $189,51. Em conclusão, as ações de marketing pessoal digital são altamente aconselhadas para profissionais autônomos, mas de nada adianta sair usando todas as ferramentas e as tecnologias de uma só vez, se faz necessário ter um planejamento, uma estratégia bem elaborada no funil de vendas para que as ações sejam assertivas e convertam se em vendas e lucratividade. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25533 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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