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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25264
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | WATANABE, Juliana Silva | - |
dc.contributor.author | ELIZIARIO, Eduardo Lazarini | - |
dc.contributor.other | CALABREZI, Sandro | - |
dc.contributor.other | COENTRO, Rita Maria Cunha Leite | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-18T23:40:35Z | - |
dc.date.available | 2024-10-18T23:40:35Z | - |
dc.date.issued | 2015-12-30 | - |
dc.identifier.citation | ELIZIARIO, Eduardo Lazarini. Utilização do conceito do sistema WMS para gestão de um estacionamento, 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Logística Aeroportuária) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2015. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25264 | - |
dc.description.abstract | O sistema WMS gerencia a movimentação de mercadorias e suas informações dentro de um armazém, processo que ocorre também com sistemas que gerenciam estacionamentos de shoppings, aeroportos, entre outros; principalmente quando o mesmo é pago. A procura de vagas em um estacionamento é um fator estratégico e muitos gestores buscam melhorias para agradar seus clientes e criar uma relação de fidelidade. Para mapear o problema foi realizada uma observação do comportamento do cliente ao entrar no estacionamento de um shopping center, levando em conta o tempo para estacionar o veículo e suas decisões após passar pela cancela. O objetivo deste trabalho foi entender o conceito do sistema WMS e aplica-lo como ferramenta de auxílio para a gestão de um estacionamento, direcionando o cliente para uma vaga livre e inclusive respeitando as questões de necessidades especiais. Os resultados da pesquisa demonstraram que existem semelhanças significativas entre um armazém e um estacionamento e o conceito do WMS pode apresentar melhorias quanto a utilização e controle das vagas, porém é necessário a colaboração do cliente no momento da escolha da vaga para que estacione o automóvel no local correto, assumindo um papel de responsabilidade dentro do sistema para a escolha das demais vagas. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuária | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Estacionamentos | pt_BR |
dc.subject | Sistemas | pt_BR |
dc.subject | Clientes - Fidelização | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Utilização do conceito do sistema WMS para gestão de um estacionamento | pt_BR |
dc.title.alternative | Using the WMS system concept to manage a parking lot | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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