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dc.contributor.advisorWATANABE, Juliana Silva-
dc.contributor.authorELIZIARIO, Eduardo Lazarini-
dc.contributor.otherCALABREZI, Sandro-
dc.contributor.otherCOENTRO, Rita Maria Cunha Leite-
dc.date.accessioned2024-10-18T23:40:35Z-
dc.date.available2024-10-18T23:40:35Z-
dc.date.issued2015-12-30-
dc.identifier.citationELIZIARIO, Eduardo Lazarini. Utilização do conceito do sistema WMS para gestão de um estacionamento, 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Logística Aeroportuária) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2015.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25264-
dc.description.abstractO sistema WMS gerencia a movimentação de mercadorias e suas informações dentro de um armazém, processo que ocorre também com sistemas que gerenciam estacionamentos de shoppings, aeroportos, entre outros; principalmente quando o mesmo é pago. A procura de vagas em um estacionamento é um fator estratégico e muitos gestores buscam melhorias para agradar seus clientes e criar uma relação de fidelidade. Para mapear o problema foi realizada uma observação do comportamento do cliente ao entrar no estacionamento de um shopping center, levando em conta o tempo para estacionar o veículo e suas decisões após passar pela cancela. O objetivo deste trabalho foi entender o conceito do sistema WMS e aplica-lo como ferramenta de auxílio para a gestão de um estacionamento, direcionando o cliente para uma vaga livre e inclusive respeitando as questões de necessidades especiais. Os resultados da pesquisa demonstraram que existem semelhanças significativas entre um armazém e um estacionamento e o conceito do WMS pode apresentar melhorias quanto a utilização e controle das vagas, porém é necessário a colaboração do cliente no momento da escolha da vaga para que estacione o automóvel no local correto, assumindo um papel de responsabilidade dentro do sistema para a escolha das demais vagas.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuáriapt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher105pt_BR
dc.subjectEstacionamentospt_BR
dc.subjectSistemaspt_BR
dc.subjectClientes - Fidelizaçãopt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleUtilização do conceito do sistema WMS para gestão de um estacionamentopt_BR
dc.title.alternativeUsing the WMS system concept to manage a parking lotpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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