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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24326
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | PIVATO, Vanessa | - |
dc.contributor.author | REIS, Kleber Augusto Leardini | - |
dc.contributor.author | CHAGAS, Rony Stender | - |
dc.contributor.author | CARVALHO, Stefanie Marques de Oliveira | - |
dc.date.accessioned | 2024-09-26T19:24:57Z | - |
dc.date.available | 2024-09-26T19:24:57Z | - |
dc.date.issued | 2023-06 | - |
dc.identifier.citation | "REIS, Kleber Augusto Leardini; CHAGAS, Rony Stender; CARVALHO, Stefanie Marques de Oliveira. Desafios da logística voltados para o e-commerce: um estudo sobre os problemas na entrega de mercadorias. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Logística) - Escola Técnica Estadual “Etec Antonio Devisate”, Marília, 2023. " | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24326 | - |
dc.description.abstract | O E-commerce no Brasil vem em alta acessão, porém por ser um mercado novo ainda há muitas dificuldades para o Micro e Pequenas empresas em ter qualidade em todo o processo. Veio como uma forma de atrair as atenções da economia mundial que estão voltadas para estabelecer conexões entre o mundo real e o virtual. Com o surgimento da internet e as mudanças no perfil de compra dos consumidores muitas empresas perceberam oportunidades de expandirem seus negócios, como o exemplo apresentado nesse trabalho. Neste contexto, os profissionais de marketing adequaram às teorias fundamentais do comércio real para atenderem as necessidades deste novo mercado: o virtual, buscando consolidar um atendimento individualizado e continuo. O foco no relacionamento com o cliente passou a ser a garantia da entrega do produto, fortalecendo a área de logística que no mercado virtual é a certeza do sucesso. Após a realização do estudo de caso, tornou-se possível a verificação na prática de como um bom processo de logística resulta no aumento de vendas e satisfação dos clientes. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Técnico em Logística | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 031 | pt_BR |
dc.subject | Comércio eletrônico | pt_BR |
dc.subject | Distribuição de mercadorias | pt_BR |
dc.subject | Transporte de mercadorias | pt_BR |
dc.subject | Vendas | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Desafios da logística voltados para o e-commerce: um estudo sobre os problemas na entrega de mercadorias | pt_BR |
dc.title.alternative | Logistics challenges for e-commerce: a study on problems in the delivery of goods | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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logistica_2023_1_kleberaugustoleardinireis_desafioslogisticavoltadosecommerce.pdf | 687.15 kB | Adobe PDF | View/Open |
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