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dc.contributor.advisorPIVATO, Vanessa-
dc.contributor.authorREIS, Kleber Augusto Leardini-
dc.contributor.authorCHAGAS, Rony Stender-
dc.contributor.authorCARVALHO, Stefanie Marques de Oliveira-
dc.date.accessioned2024-09-26T19:24:57Z-
dc.date.available2024-09-26T19:24:57Z-
dc.date.issued2023-06-
dc.identifier.citation"REIS, Kleber Augusto Leardini; CHAGAS, Rony Stender; CARVALHO, Stefanie Marques de Oliveira. Desafios da logística voltados para o e-commerce: um estudo sobre os problemas na entrega de mercadorias. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Técnico em Logística) - Escola Técnica Estadual “Etec Antonio Devisate”, Marília, 2023. "pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24326-
dc.description.abstractO E-commerce no Brasil vem em alta acessão, porém por ser um mercado novo ainda há muitas dificuldades para o Micro e Pequenas empresas em ter qualidade em todo o processo. Veio como uma forma de atrair as atenções da economia mundial que estão voltadas para estabelecer conexões entre o mundo real e o virtual. Com o surgimento da internet e as mudanças no perfil de compra dos consumidores muitas empresas perceberam oportunidades de expandirem seus negócios, como o exemplo apresentado nesse trabalho. Neste contexto, os profissionais de marketing adequaram às teorias fundamentais do comércio real para atenderem as necessidades deste novo mercado: o virtual, buscando consolidar um atendimento individualizado e continuo. O foco no relacionamento com o cliente passou a ser a garantia da entrega do produto, fortalecendo a área de logística que no mercado virtual é a certeza do sucesso. Após a realização do estudo de caso, tornou-se possível a verificação na prática de como um bom processo de logística resulta no aumento de vendas e satisfação dos clientes.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Técnico em Logísticapt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher031pt_BR
dc.subjectComércio eletrônicopt_BR
dc.subjectDistribuição de mercadoriaspt_BR
dc.subjectTransporte de mercadoriaspt_BR
dc.subjectVendaspt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleDesafios da logística voltados para o e-commerce: um estudo sobre os problemas na entrega de mercadoriaspt_BR
dc.title.alternativeLogistics challenges for e-commerce: a study on problems in the delivery of goodspt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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