A importância do tempo resposta do estoque para uma melhor manutenção de aeronaves

Abstract

Devido à competitividade no setor aeronáutico, as empresas precisam ainda mais investir e tentar descobrir maneiras de melhor o atendimento aos seus clientes sendo eles internos ou externos, para os clientes internos as empresas tentam encontrar melhor maneira de gerir seus estoques evitando altos custos. Este trabalho foi desenvolvido em uma empresa do setor aéreo de grande porte localizado na cidade de Campinas. O objetivo deste trabalho é desenvolver uma solução para o problema encontrado dentro da empresa referente ao tempo resposta do estoque para a equipe de manutenção de Campinas, pois o estoque atente a todo território brasileiro, com isso a equipe do estoque prioriza o atendimento para as bases localizadas fora de Campinas. O problema se dá por causa da remoção do estoque de dentro do aeroporto de Viracopos para um bairro industrial próximo ao aeroporto da cidade de Campinas. Uma ideia para este problema seria a descentralização do estoque, retornando o estoque para o aeroporto de Viracopos para atendimento da equipe de manutenção desta base. A pesquisa foi desenvolvida com uma revisão bibliográfica sobre estoque, manutenção, aeronaves e seus componentes. Para que o trabalho fosse desenvolvido foram realizadas pesquisa de campo, com observação direta, aplicação de um questionário para coleta de dados. Após a coleta os dados foram analisados e percebeu a necessidade de descentralizar o estoque.