Impacto das calibrações no sistema de gestão da qualidade

Abstract

Este trabalho teve como objetivo identificar a importância de um sistema de gestão da qualidade adequado, avaliar o impacto das calibrações no sistema de gestão da qualidade e analisar dados referentes a calibrações realizadas por uma prestadora de serviços desse segmento. A calibração de equipamentos avalia os erros de um equipamento de medição. Fazer o seu uso adequado é importante, e caso seja necessário, deverá ser aplicada a correção dos parâmetros para estar de acordo com os níveis estabelecidos. Ao decorrer do trabalho, foram descritos os principais processos, abordando sobre a metrologia, que tem como objetivo criar um padrão de medidas. Foi retratado sobre as certificações para os equipamentos de medição. Procurou-se também identificar os principais setores que são indispensáveis a calibração, fazendo a sua ligação com a qualidade. E foi realizado um estudo de caso, através de dados coletados por uma análise dos relatórios de duas empresas no setor alimentício, observando os dados do ano de 2021, de quantas calibrações que as empresas contrataram, quais os principais equipamentos foram calibrados pelas empresas, e com isso, a obtenção de dados de como essas empresas fazem a utilização dos principais equipamentos calibrados.

This work aimed to identify the importance of a good quality management system, evaluate the impact of calibrations on the quality management system and analyze data referring to calibrations carried out by a service provider in this segment. Equipment calibration assesses errors in measuring equipment. Making its proper use is important, and if necessary, correction of the parameters should be applied to comply with the established levels. During the course of the work, the main processes were described, addressing Metrology, which aims to create a standard of measurements. It was pictured on the certifications for the measuring equipment. An effort was also made to identify the main sectors that are indispensable for calibration, linking them to quality. And a case study was carried out, through data collected by an analysis of the reports of two companies in the food sector, observing the data of the year 2021, of how many calibrations that the companies hired, which the main equipment were calibrated by the companies, and with this, obtaining data on how these companies use the main calibrated equipment.