RH 4.0: desafios e benefícios na gestão de pessoas

Abstract

O estudo demonstrou a importância do departamento de Recursos Humanos (RH) em um ambiente organizacional em constante evolução, impulsionado por avanços tecnológicos. A chegada das tecnologias do "RH 4.0" representa uma revolução nas estratégias de gestão de pessoas, utilizando algoritmos, análise de big data, automação e aprendizado de máquina para aprimorar os processos tradicionais de RH, como recrutamento e seleção. O objetivo do estudo é identificar e apresentar algumas das principais tecnologias utilizadas pela área de recursos humanos na realização de seus processos tradicionais de gestão de pessoas. Nesse sentido, o trabalho se justifica por buscar a compreensão de como o RH 4.0 pode contribuir com a produtividade, desempenho organizacional e com a melhor tomada de decisão para os gestores quanto ao adotar práticas tecnológicas em seus procedimentos. A metodologia adotada para o desenvolvimento do trabalho é a pesquisa bibliográfica juntamente com uma abordagem qualitativa-exploratória e o uso de um questionário estruturado para coleta de dados. O trabalho é dividido em seções que abordam a evolução da área de RH, processos tradicionais de RH, o RH 4.0 como ferramenta de gestão e os benefícios e desafios do RH 4.0. Por fim, os resultados alcançados por meio do estudo de caso, como por exemplo, E-Social, Software, Folha de Pagamento, Armazenam, permitiram destacar que a área de RH utiliza e acredita na contribuição da tecnologia para a melhoria de sua produtividade.

This study highlights the importance of the Human Resources (HR) department within an ever-changing organizational environment driven by technological advancements. The introduction of "HR 4.0" technologies rrepresents a revolutionary shift in people management strategies, using algorithms, big data analysis, automation, and machine learning to refine traditional HR processes like recruitment and selection. The aim of this research is to identify and to present the main technologies employed by HR sector while carrying out its traditional people management processes. This way, this paper aims to seek for understanding how HR 4.0 can contribute with productivuty, organizational performance and better decision-making for managers when adopting technological practices in their procedures. A bibliographic research was conducted as well as a qualitative-exploratory approach and the use of a structured questionaire for data collection. This paper is divided into sections that address the evolution of the HR area, traditional HR processes, HR 4.0 as a management tool and the benefits and challenges of HR 4.0. Finally, the results achieved trough the case study made it possible to ighlight that the humna resources area uses and believes in the contribution of technology to improving its productivity.