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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/2277
Título: | Logística de distribuição do e-commerce |
Título(s) alternativo(s): | E-commerce distribution logistics |
Autor(es): | MOBILÃO NETO, Nelson |
Orientador(es): | PREZOTO, Marco Anselmo de Godoi |
Tipo documental: | Monografia |
Palavras-chave: | Comércio eletrônico |
Data do documento: | 1-Dez-2013 |
Editor: | 004 |
Referência Bibliográfica: | MOBILAO NETO, Nelson. Logística de distribuição do e-commerce, 2013. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Logística) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2013 |
Resumo: | O e-commerce tem apresentado um crescimento gigantesco no Brasil nos últimos anos graças às varias vantagens oferecidas ao consumidor, como preço, conforto, diversidade, especificações técnicas e etc. O maior desafio desse comércio é a Logística, pois as empresas vêm tentando ganhar a confiança dos consumidores e para isso é necessário que cumpra os prazos estabelecidos. Com esta pesquisa bibliográfica e exploratória, iremos explorar o crescimento do e-commerce, as mudanças atuais do Código de Defesa do Consumidor (CDC) e fazer o estudo de caso de uma transportadora que trabalha com entregas do e-commerce para entendermos melhor como funciona, verificar problemas e apresentar soluções de melhorias. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/2277 |
Aparece nas coleções: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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