Logística 4.0 nos centros de distribuição: comparativo entre Amazon x empresa do ramo siderúrgico

Abstract

O presente artigo estudou o conceito da logística 4.0 nos centros de distribuição, abordando a importância da tecnologia na gestão do estoque e sua influência nos centros de distribuição. A tecnologia torna-se necessária nos processos logísticos, em especial a gestão de estoques e nas tendências do mercado de modo que é utilizada para fazer com que os produtos estejam disponíveis ao cliente no momento, lugar e forma desejados e assim possam obter o sucesso. O objetivo deste artigo foi identificar de que forma o sistema WMS pode auxiliar na gestão de estoque na logística 4.0 e a metodologia do estudo abarcou, além de revisão bibliográfica, uma pesquisa de campo com pessoas que trabalham ou que já trabalharam no departamento logístico de alguma empresa em Piracicaba–SP, a fim de verificar como funciona o centro de distribuição da empresa em que trabalharam. Com o resultado desta pesquisa, foi possível concluir que as empresas ainda têm dificuldade em organizar seus estoques e não investe em tecnologias, por esse motivo acabam não tendo um bom controle nos centros de distribuição refletindo assim na má organização dos materiais físicos encontrando dificuldade para localizar itens dentro do espaço armazenado. A tecnologia é fundamental nos centros de distribuição, pois com o sistema além do fácil acesso ao estoque é possível identificar os produtos disponíveis no momento exato, além de facilitar na organização dos produtos.

This article studied the concept of logistics 4.0 in distribution centers, addressing the importance of technology in inventory management and its influence on distribution centers. Technology is becoming necessary in logistics processes, especially inventory management and market trends, so that it is used to ensure that products are available to the customer at the time, place and in the way they want, in order to achieve success. The aim of this article was to identify how the WMS system can help with inventory management in Logistics 4.0 and the study's methodology included, in addition to a literature review, a field survey of people who work or have worked in the logistics department of a company in Piracicaba-SP, in order to find out how the distribution center of the company they worked for works. As a result of this research, it was possible to conclude that companies still have difficulty organizing their stocks and do not invest in technology, which is why they end up not having good control in their distribution centers, thus reflecting the poor organization of physical materials and finding it difficult to locate items within the stored space. Technology is fundamental in distribution centers, because with the system, in addition to easy access to stock, it is possible to identify the products available at the right time, as well as making it easier to organize the products.