Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/22630
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
---|---|---|
dc.contributor.advisor | SARTORI, Elisiane | - |
dc.contributor.author | GUIMARÃES, Alex Flavio | - |
dc.contributor.other | SILVA, Elenir Almeida | - |
dc.contributor.other | GOMES, José William Pinto | - |
dc.date.accessioned | 2024-08-20T17:52:44Z | - |
dc.date.available | 2024-08-20T17:52:44Z | - |
dc.date.issued | 2019-06-10 | - |
dc.identifier.citation | GUIMARÃES, Alex Flavio. A otimização de recursos financeiros nos supermercados Pague Menos e Sumerbol S/A: análise do perfil de comportamento dos consumidores que utilizam os terminais de Autoatendimento na cidade de Indaiatuba/SP, 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2019. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/22630 | - |
dc.description.abstract | Em um cenário empresarial cada vez mais competitivo, para se manter atrativo, as empresas buscam aprimorar constantemente estratégias de gestão, visando ter o melhor produto ou serviço, para isto algumas empresas utilizam o planejamento estratégico como forma de analisar o ambiente e traçar estratégias para se diferenciar, focando sempre em ter baixo custo e que atendam às necessidades reais do cliente. Nesse contexto o trabalho aborda questões relevantes com relação a dois supermercados Sumerbol e Pague Menos, da cidade de Indaiatuba/SP. Estes que investiram em soluções de terminais de autoatendimento para os consumidores pagarem as compras, para isto foi realizado uma pesquisa de levantamento para identificar o perfil dos consumidores que utilizam, ou não, os terminais de autoatendimentos, analisando a aderência e quais caracteriza do consumidor influencia em utilizar, como resultado da análise dos dados propor uma hipótese para potencializar ou melhorar a taxa de conversão de um consumidor que não utiliza ou tem algum receio de utilizar em um consumidor que utilize. O resultado da análise é que criar campanhas nos programas de fidelidades existentes, poderia potencializar os consumidores utilizarem os terminais de autoatendimento com mais frequência. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Planejamento estratégico | pt_BR |
dc.subject | Consumidor | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | A otimização de recursos financeiros nos supermercados Pague Menos e Sumerbol S/A: análise do perfil de comportamento dos consumidores que utilizam os terminais de autoatendimento na cidade de Indaiatuba/SP | pt_BR |
dc.title.alternative | The optimization of financial resources in Pague Menos and Sumerbol S/A supermarkets: analysis of the behavior profile of consumers who use self-service terminals in the city of Indaiatuba/SP | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
ALEX FLAVIO GUIMARÃES.pdf Restricted Access | 1.04 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.