Proposta de gestão à vista na logística industrial: um estudo de caso no setor metalúrgico

Abstract

: A logística industrial é de suma importância para o atendimento ao cliente de forma eficiente e eficaz, e sua produção é a etapa essencial da organização. Para o gerenciamento da produção industrial uma das ferramentas que agiliza os processos são aplicação de quadros de gestão à vista, que proporciona uma comunicação mais eficaz entre os setores envolvidos na logística operacional. Diante disso, o objetivo geral desse artigo foi quantificar e analisar as ordens de serviço fabril, conforme sua tipologia: tendência, urgente e grave no processo logístico industrial no setor metalúrgico. E como objetivo específico propor a implantação de um quadro de gestão à vista na gestão operacional fabril, com base na análise das ordens de serviço, e com isso, priorizar com maior eficiência e eficácia as ordens de serviço, já que a empresa ainda não possui. A metodologia baseou-se em Estudo de Caso, em uma empresa de grande porte, do interior do Estado de São Paulo, no ramo metalúrgico, e que tem atuação nacional e no exterior. Para levantamento dos dados foram analisadas as ordens de serviço de produção do segundo semestre de 2017, sendo de Julho à Dezembro. Os dados levantados demonstraram que entre as tipologias das ordens de serviço foram respectivamente, 9% urgente, 14% grave e 77% de tendência, em um total de 61.039 (sessenta e um mil e trinta e nove) ordens de serviço de produção fabril. Também se observou que no processo diário há desperdício com embalagens utilizadas nas ordens, no qual constatou-se que caso haja eliminação destas, haverá uma redução anual de custos de aproximadamente R$ 10.080,00, além do tempo de troca de tais embalagens. Conclui-se a proposta de gestão à vista na empresa possibilitará maior eficácia na produção e na logística operacional.

Industrial logistics is of paramount importance in terms of customer service in an efficient and effective manner, and its production is the essential step of the organization. For the management of industrial production, one of the tools that streamlines the processes is the application of management frameworks in view, which provides a more effective communication among the sectors involved in operational logistics. Therefore, the general objective of this article was to quantify and analyze the factory service orders, according to their typology: tendency, urgent and serious in the industrial logistic process in the metallurgical sector. And as a specific objective to propose the implementation of a cash management framework in the operational management, based on the analysis of work orders, and with that, prioritize with greater efficiency and effectiveness the work orders, since the company does not yet own . The methodology was based on Case Study, in a large company, in the interior of the State of São Paulo, in the metallurgical branch, and that has national and international performance. For data collection, production service orders for the second half of 2017 were analyzed, from July to December. The data collected showed that the typologies of the service orders were, respectively, 9% urgent, 14% severe and 77% trend, in a total of 61,039 (sixty-one thousand, thirty-nine) factory production service orders. It was also observed that in the daily process there is waste with packages used in such orders, in which it was verified that in case of elimination of these, there will be an average reduction of costs in the order of R $ 10,080.00 annually, besides the time of exchange of such packages. The proposal of cash management in the company is concluded, enabling greater efficiency and effectiveness in production and operational logistics.