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Título: Pesquisa de mercado para implantação do serviço de aprendizagem para auto maquiagem
Título(s) alternativo(s): Market research to implement the self-makeup learning service
Autor(es): LÁZARO, Yasmin Maximiano
Orientador(es): BEGALLI, Rafaeli Cardozo Modolo
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Pesquisa;Estética (Serviços);Pesquisa de mercado
Data do documento: 2021
Editor: 105
Referência Bibliográfica: LÁZARO, Yasmin Maximiano. Pesquisa de mercado para implantação do serviço de aprendizagem para auto maquiagem, 2021. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2021
Resumo: Quando o assunto é desenvolver um curso de automaquiagem, a fim de atender as pessoas que possuem uma deficiência de conhecimento ao utilizar cosméticos de maquiagem, é preciso compreender, primeiramente, quem são essas pessoas. O reconhecimento do perfil de seu cliente é essencial, visto que para montar um curso de automaquiagem personalizado, é preciso identificar as dores, dúvidas e a real necessidade de quem pretende consumir este tipo de serviço. O objetivo desta pesquisa, será mostrar qual o público-alvo para este tipo de curso, se o serviço a ser implementado se mostrará viável ou não, além, de fornecer uma visão mais aprofundada sobre o ramo da beleza. Uma pesquisa de mercado dentro deste nicho, é uma opção eficaz para conseguir extrair as informações necessárias, tanto de competitividade dentro do mercado, demanda, se há um crescimento e qual o perfil do cliente que consome produtos e serviços de beleza. Dentro da pesquisa, algumas ferramentas serão fundamentais para a coleta dos dados, como pesquisas já realizadas focadas nesse ramo, utilizando as mesmas como referência e a aplicação de questionário, para que o público consiga demonstrar o seu real interesse quanto ao assunto. Ao final do trabalho, conseguiu-se obter respostas em relação a questão levantada inicialmente sobre a viabilidade do serviço a ser implementado, além de traçar o perfil dos possíveis clientes, revelando quais suas dores, necessidades e expectativas relacionadas ao curso. Pode-se notar que a maioria dos participantes da pesquisa preferem um curso que seja aplicado de forma mais rápida e de preferência que não exija grande investimento, mas que ainda assim mantenha a qualidade e a personalização esperada, fato que levantou a possibilidade de o curso ser ministrado de forma online.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/18908
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