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Title: Diretrizes para a solução de conflitos intergeracionais potencializando resultados através da inteligência emocional
Authors: SILVEIRA, Ana Carla da
SILVA, Andresa Alexandre da
BAPTISTA, Fernanda
SILVA, Jenifer Rezende e
MAIA, Karolini Uzueli
Advisor: ARAÚJO, Eduardo Luis Moraes Romeiro de
type of document: Artigo científico
Keywords: Inteligência emocional;Empresas;Conflito de gerações
Issue Date: Nov-2023
Publisher: 117
Citation: SILVEIRA, Ana Carla da. et al. Diretrizes para a solução de conflitos intergeracionais potencializando resultados através da inteligência emocional. 2023. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Técnico em Recursos Humanos). Etec Prof. Dr. José Dagnoni, Santa Bárbara d'Oeste, 2023.
Abstract: O presente trabalho tem o objetivo de identificar as causas dos conflitos entre as gerações alpha e gerações antecessoras, como essa mistura de gerações, influencia o ambiente organizacional, levando em consideração os costumes e as tendências das gerações antecessoras, explorando o conceito para o futuro da Geração Alpha e sua inclusão no ambiente de trabalho. Trabalhando o gerenciamento de pessoas, com a inteligência emocional, essencialmente na colaboração para a resolução de conflitos. Desenvolvendo competências e habilidades pessoais, visando melhoria e inserindo métodos que possam auxiliar no relacionamento interpessoal.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/17840
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