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Title | Author(s) | ???itemlist.dc.contributor.advisor??? | Type | Issue Date |
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Qualidade de atendimento ao cliente no âmbito do agronegócio | DIDOMENICO, Aline dos Santos | LEANDRO, José Benedito | Monografia | Jun-2016 |
Avaliação do grau de satisfação do cliente em um supermercado do interior de São Paulo | JESUS, Leandro Pereira de | PIERRE, Fernanda Cristina | Artigo científico | Dec-2017 |
Aplicação da ferramenta QFD em um comércio varejista no ramo de joalheria | SILVA, Guilherme Luiz Pereira da | PIERRE, Fernanda Cristina | Artigo científico | 2019 |
Análise comparativa entre loja física e loja virtual | SILVA, Vinicius de Oliveira Torres da | BRAVIN, Luís Fernando Nicolosi | Projeto de pesquisa | Jun-2013 |
A metodologia DMAIC e a aplicação das ferramentas da qualidade para a resolução de problemas e melhoria do processo produtivo | BATISTA, Alan José | VERNINI, Adolfo Alexandre | Monografia | Jun-2011 |
Proposta para elaboração de um metodologia para análise de ocorrências de campo na área industrial | SILVA, Claudemir Roberto | TARRENTO, Gilson Eduardo | Monografia | Jun-2011 |
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