Análise comparativa entre operadoras de plano de saúde para pessoa jurídica utilizando o método de análise hierárquica (AHP)

Abstract

No mundo contemporâneo, a busca pela integridade mental e física tem se tornado cada vez mais comum entre as pessoas, por esse motivo quando se fala do ramo empresarial é essencial comentar sobre os benefícios que as instituições oferecem, entre elas o plano de saúde. No entanto, quando se trata da obtenção de um plano de saúde é preciso analisar diversos fatores para que seja possível tomar uma decisão mais assertiva e evitar problemas futuros, por esse motivo é essencial analisar se esse plano possui uma cobertura que ofereça, abrangência, reembolso, coparticipação e a relação custo-benefício atrativa. Ademais utiliza-se o método multicritério Analytic Hierarchy Process (AHP) para auxiliar na identificação de fatores relevantes, a fim de apresentar uma proposta de abordagem que os usuários julguem como mais relevantes na escolha de um serviço de plano de saúde empresarial.

In the contemporary world the search for mental and physical integrity has become increasingly common among people, so when talking about the business branch it is essential to comment on the benefits that institutions offer, including the health plan. However, when it comes to obtaining a health plan, it is necessary to analyze several factors so that it is possible to make a more assertive decision and avoid future problems, so it is essential to analyze whether this plan has coverage that offers, coverage, reimbursement, lack, co-participation and the attractive cost-benefit ratio. Therefore, the Multicriteria Method Analytic Hierarchy Process (AHP) is used to assist in the identification of relevant factors, in order to present a proposal for an approach that users judge as more relevant in choosing a business health plan service.