Clima organizacional: estudo em uma empresa atacadista no interior do estado de São Paulo

Abstract

Este trabalho visa descrever o clima organizacional e a cultura organizacional, temas bastante enfatizados na atual realidade das empresas, tendo como foco principal a análise do nível de satisfação dos colaboradores e seu comportamento no ambiente de trabalho. O objetivo é identificar a importância do clima organizacional nas organizações atacadistas no interior do estado de São Paulo e descrever como ela influencia a motivação de seus colaboradores. Alguns fatores que acarretam mudanças, inclusive na motivação das pessoas no ambiente de trabalho são as crenças e valores da empresa, formas de chefia e liderança, relacionamentos, incentivos e modos de reconhecimento, por isso a organização precisa analisar e conhecer o que os funcionários pensam sobre ela e suas atitudes em relação aos diferentes aspectos organizacionais. Neste trabalho desenvolveu-se pesquisa bibliográfica para embasamento teórico e estudo de caso e, na metodologia, explanou-se a coleta de dados a partir da aplicação de um questionário a 134 colaboradores de uma empresa atacadista localizada no interior de São Paulo. Os resultados indicam que a percepção de mudança entre o clima organizacional e a satisfação do colaborador possui uma relação direta com as mudanças pertinentes à gestão do clima organizacional.

This research aims to describe the organizational climate and organizational culture, themes that are highly emphasized in the current reality of companies, having as main focus the analysis of the level of employee satisfaction and their behavior in the work environment. The objective is to identify the importance of the organizational climate in wholesale organizations in the interior of the state of São Paulo and to describe how it influences the motivation of its employees. Some factors that lead to changes, including people's motivation in the work environment, are the company's beliefs and values, forms of leadership and leadership, relationships, incentives and modes of recognition, so the organization needs to analyze and know what employees think. about it and their attitudes towards different organizational aspects. In this work, bibliographic research was developed for theoretical basis and case study and, in the methodology, data collection was explained from the application of a questionnaire to 134 employees of a wholesale company located in the interior of São Paulo. The results indicate that the perception of change between the organizational climate and employee satisfaction has a direct relationship with the changes relevant to the management of the organizational climate.