Logística humanitária: A gestão de doações em uma ONG não formalizada

Abstract

O presente trabalho abordou os conceitos de logística empresarial, logística humanitária e gestão de suprimentos na assistência humanitária. Tendo em vista que uma gestão de donativos eficiente, interfere direto no atendimento das pessoas beneficiadas pela alimentação e doações distribuídas pelo grupo famílias do bem, que auxilia pessoas com alta vulnerabilidade e pessoas em situação de rua oferecendo alimentos, roupas, calçados e cobertores, pesquisa-se sobre logística humanitária e gestão de doações em uma ONG não formalizada, a fim de demonstrar que o processo de gestão de suprimentos utilizado pela logística humanitária é eficiente e eficaz no contexto emergencial. Realiza-se, então, um levantamento bibliográfico, uma pesquisa quantitativa e pesquisa de campo ao grupo famílias do bem, para coleta de informações e avaliação das necessidades estratégicas e colaborativas para a compreensão das operações ocorridas todos os sábados. Diante disso, verifica-se que há dificuldades operacionais na gestão de suprimentos realizada pelo grupo, estas na organização e no controle das doações, o que impõe a constatação de que o gerenciamento e controle de suprimentos tem o grande potencial de ajudar a ong não formalizada a monitorar as doações recebidas, ajudando-os a anteceder a falta de algum alimento para o preparo das refeições que serão distribuídas. A expectativa é que esse estudo contribua para o desenvolvimento de projetos humanitários.