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Título: Como a ferramenta 5W2H pode contribuir para a melhoria do seu negócio
Título(s) alternativo(s): How the 5W2H tool can contribute to the improvement of your business
Autor(es): GONÇALVES, Waleska Taynan de Jesus
CONCEIÇÃO, Juliana Mendes da
ALVES, Ingrid Rayane de Souza
SANTANA, Gresiely Barbosa Borges
SANTOS, Cintia Barbosa dos
SILVA, Ana Paula da
Orientador(es): PIO, Priscila Lima
Tipo documental: Monografia
Palavras-chave: Marketing institucional;Marcas comerciais
Data do documento: Jun-2016
Editor: 199
Referência Bibliográfica: SILVA, Ana Paula da. SANTOS, Cintia Barbosa dos. SANTANA, Gresiely Barbosa Borges. ALVES, Ingrid Rayane de Souza. CONCEIÇÃO, Juliana Mendes da. GONÇALVES, Waleska Taynan de Jesus. Como a ferramenta 5W2H pode contribuir para a melhoria do seu negócio, 2016. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2016
Resumo: Procura-se desenvolver um projeto de ação visual demonstrando como a mudança na fachada intervém no objeto de estudo "point do Luis" e a ferramenta utilizada para esse projeto foi a 5W2H, que consiste em organizar e fornecer estratégia para aumentas os lucros. A ferramenta baseia-se em O que fazer, Como fazer, Quem irá fazer e o mais importante quais serão os resultados e o custo beneficio. Existem diversas ferramentas para prestar auxilio aos empreendedores de diversos portes. Estudamos também alguns tipos de marketing para nos auxiliar nesse projeto como o marketing institucional que fala sobre a administração da imagem de uma empresa ou marca, e visa fatores positivos a imagem da empresa e seu público alvo. O marketing direto, que visa o contato direto com o consumidor, tem a intenção de chamar o cliente, marketing boca a boca é quando um cliente fica satisfeito com determinado serviço ou produto e com esse tipo de marketing causa a divulgação de sua empresa através de comentários positivos e espontâneos sobre empresa e logo indicar a alguém o estabelecimento e seus produtos. Com essas ferramentas visamos facilitar e otimizar o entendimento gerando resultados positivos e relevantes como a fidelização de clientes, expansão de negócio, conforto e qualidade dos produtos e serviços.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8368
Aparece nas coleções:Trabalhos de Conclusão de Curso

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