Please use this identifier to cite or link to this item: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8368
Title: Como a ferramenta 5W2H pode contribuir para a melhoria do seu negócio
Other Titles: How the 5W2H tool can contribute to the improvement of your business
Authors: GONÇALVES, Waleska Taynan de Jesus
CONCEIÇÃO, Juliana Mendes da
ALVES, Ingrid Rayane de Souza
SANTANA, Gresiely Barbosa Borges
SANTOS, Cintia Barbosa dos
SILVA, Ana Paula da
Advisor: PIO, Priscila Lima
type of document: Monografia
Keywords: Marketing institucional;Marcas comerciais
Issue Date: Jun-2016
Publisher: 199
Citation: SILVA, Ana Paula da. SANTOS, Cintia Barbosa dos. SANTANA, Gresiely Barbosa Borges. ALVES, Ingrid Rayane de Souza. CONCEIÇÃO, Juliana Mendes da. GONÇALVES, Waleska Taynan de Jesus. Como a ferramenta 5W2H pode contribuir para a melhoria do seu negócio, 2016. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2016
Abstract: Procura-se desenvolver um projeto de ação visual demonstrando como a mudança na fachada intervém no objeto de estudo "point do Luis" e a ferramenta utilizada para esse projeto foi a 5W2H, que consiste em organizar e fornecer estratégia para aumentas os lucros. A ferramenta baseia-se em O que fazer, Como fazer, Quem irá fazer e o mais importante quais serão os resultados e o custo beneficio. Existem diversas ferramentas para prestar auxilio aos empreendedores de diversos portes. Estudamos também alguns tipos de marketing para nos auxiliar nesse projeto como o marketing institucional que fala sobre a administração da imagem de uma empresa ou marca, e visa fatores positivos a imagem da empresa e seu público alvo. O marketing direto, que visa o contato direto com o consumidor, tem a intenção de chamar o cliente, marketing boca a boca é quando um cliente fica satisfeito com determinado serviço ou produto e com esse tipo de marketing causa a divulgação de sua empresa através de comentários positivos e espontâneos sobre empresa e logo indicar a alguém o estabelecimento e seus produtos. Com essas ferramentas visamos facilitar e otimizar o entendimento gerando resultados positivos e relevantes como a fidelização de clientes, expansão de negócio, conforto e qualidade dos produtos e serviços.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/8368
Appears in Collections:Trabalhos de Conclusão de Curso

Files in This Item:
File Description SizeFormat 
adm_2016_1_e-n_anapaula_comoaferramenta.pdf
  Restricted Access
899.42 kBAdobe PDFView/Open Request a copy


Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.