Please use this identifier to cite or link to this item:
https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/770
Title: | Gerenciamento de problemas de segurança da informação |
Other Titles: | Managing information security issues |
Authors: | VALÉRIO, Rafael Antonio |
Advisor: | GASETA, Edson Roberto |
Other contributor: | VENTURA, Acácia de Fátima CRUZ, Benedito Aparecido |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Segurança em sistemas de informação;Sistemas de informação - governança |
Issue Date: | 30-Jun-2017 |
Publisher: | 004 |
Citation: | VALERIO, Rafael Antonio. Gerenciamento de problemas de segurança da informação, 2017. Trabaho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Segurança da Informação) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2017 |
Abstract: | Esse trabalho visa demonstrar a importância da discussão sobre assuntos pertinentes ao gerenciamento de problemas de segurança da informação em uma organização, levando em consideração todas as recomendações do principal framework existente e formas de aplicação, observando a atual realidade do mercado e os processos existentes de acordo com ITIL V3, visando melhorar a qualidade dos serviços prestados por TI. Foi desenvolvido um estudo das formas de se proteger dos mais variados problemas que possam ocorrer em uma estrutura computacional. Nele será abordado conceitos encontrados na Governança de TI e principalmente no processo de Gerenciamento de Problemas contido no livro Operação de Serviço do framework ITIL V3. A elaboração deste trabalho foi efetuada mediante análises de possíveis problemas que possam afetar negativamente o negócio, demonstrar formas de amenizar os impactos, soluções definitivas ou até mesmo soluções de contorno que possam ser utilizadas pelas Centrais de Serviço. Esses métodos costumam trazer resultados positivos para o negócio, agregando valor ao serviço oferecido por TI. |
URI: | http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/770 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
Files in This Item:
File | Description | Size | Format | |
---|---|---|---|---|
20171S_VALERIORafaelAntonio_OD0204.pdf Restricted Access | 1.26 MB | Adobe PDF | View/Open Request a copy |
Items in DSpace are protected by copyright, with all rights reserved, unless otherwise indicated.