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Title: Estudo das aplicações de ferramentas logísticas na distribuição de e-commerce de grande porte
Other Titles: Study of logistics tool applications in large e-commerce distribution
Authors: SARMENTO, Bruna Muniz
VANZINI, Gabriely de Oliveira
SILVA, Lucas Vieira Brayner da
OLIVEIRA, Paulo José Barreto
Advisor: SOUZA, Marcos Donizete
Other contributor: SOUZA, Renato Frutuoso de
SILVA, Tatiane Celia Castro e
PIO, Priscila Lima
type of document: Monografia
Keywords: Comércio eletrônico;Logística
Issue Date: Dec-2017
Publisher: 199
Citation: SARMENTO, Bruna Muniz. VANZINI, Gabriely de Oliveira. SILVA, Lucas Vieira Brayner da. OLIVEIRA, Paulo José Barreto. Estudo das aplicações de ferramentas logísticas na distribuição de e-commerce de grande porte, 2017. Trabalho de conclusão de curso (Curso Técnico em Administração) - Escola Técnica Estadual ETEC de Cidade Tiradentes (Cidade Tiradentes - São Paulo), São Paulo, 2017
Abstract: O e-commerce é uma das áreas que mais cresce em todo mundo, inclusive no Brasil, por isso cada vez mais as empresas se mostram atentas as novas maneiras de elevar a qualidade não só de seus produtos, mas também de seus serviços, tal como a distribuição que é um dos fatores que geram problemas para as empresas desse ramo. O objetivo desse trabalho é por meio de pesquisas telematizadas e bibliográficas abordar a última etapa do processo logístico de distribuição onde mais ocorrem falhas, e apresentar ferramentas logísticas que ajudam a resolver ou amenizar esses problemas, mostrando através de uma coleta de dados se as empresas as utilizam e se elas obtêm sucesso com estas, tudo isso por meio de uma revisão bibliográfica através da pesquisa descritiva. Como resultados percebemos que a grande parte das empresas possuem as ferramentas logísticas (roteirização de entregas, cross-docking, hardwares, softwares), então podemos observar que isso é parte importante para um bom desenvolvimento da logística de distribuição, mas que também conta com outros fatores.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6679
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