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dc.contributor.advisorSOUZA, Deyse Sene de Melo-
dc.contributor.advisorMORAIS, Leonidas Magno de-
dc.contributor.authorTHEODORO, Igor Felipe Ribeiro-
dc.contributor.authorSANTOS, João Guilherme da Silva-
dc.contributor.authorRIBEIRO, Júlia Evelyn Silva-
dc.contributor.authorSILVA, Lucas André Cardoso Gonçalves da-
dc.contributor.authorSANTOS, Maria Luiza dos-
dc.date.accessioned2021-12-21T15:08:26Z-
dc.date.available2021-12-21T15:08:26Z-
dc.date.issued2019-12-
dc.identifier.citationTHEODORO, Igor Felipe Ribeiro; SANTOS, João Guilherme da Silva; RIBEIRO, Júlia Evelyn Silva; SILVA, Lucas André Cardoso Gonçalves da; SANTOS, Maria Luiza dos. A importância da qualidade no atendimento ao cliente. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Técnico em Marketing) - Etec Padre Carlos Leôncio da Silva, Lorena, 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttp://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/6505-
dc.description.abstractEste artigo apresenta sobre a importância da qualidade no atendimento ao cliente, quando o mesmo procura por um determinado produto ou serviço. Através da boa qualidade no atendimento tornar um diferencial da empresa afim de fidelizar ou atrair novos potenciais clientes. Com isso será apresentado nossos objetivos, metodologia, perfil do cliente atual, desenvolvimento do assunto e, por fim, nossos resultados.pt_BR
dc.description.abstractThis article discusses the importance of quality in customer service when looking for a particular product or service. Through good service quality make a company differential in order to retain or attract new potential customers. This will present our objectives, methodology, current customer profile, subject development and, finally, our results.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Técnico em Marketingpt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher240pt_BR
dc.subjectMarketingpt_BR
dc.subjectSatisfação do consumidorpt_BR
dc.subjectServiço de atendimento ao consumidorpt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleA importância da qualidade no atendimento ao clientept_BR
dc.title.alternativeThe importance of quality in customer servicept_BR
dc.typeArtigo científicopt_BR
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