Sistema de gestão e controle de turmas

Abstract

Buscando melhorar a gestão de uma empresa de cursos profissionalizantes, foram pesquisados processos, ferramentas e métodos para projetar e implementar um sistema que facilitasse as rotinas operacionais para gerenciamento de alunos, turmas, cursos, salas e funcionários, tendo em vista as funções e os problemas encontrados no dia a dia de uma empresa dessa área. Nesta perspectiva, este trabalho apresenta os métodos e ferramentas utilizados para desenvolvimento de um protótipo funcional de um sistema que supra as carências observadas no cotidiano de empresas com foco em educação, com o objetivo de melhorar o atendimento a alunos e auxiliar na gestão dos serviços prestados, refletindo maior qualidade e melhor desempenho dos processos operacionais da empresa, gerando mais satisfação dos clientes e maior visibilidade no negócio.

Seeking to improve the management of a professional training company, processes, tools and methods were researched to design and implement a system that would facilitate the operational routines for managing students, classes, courses, rooms and employees, in view of the functions and problems found in the daily life of a company in this area. In this perspective, this work presents the methods and tools used to develop a functional prototype of a system that addresses the shortcomings observed in the daily lives of companies focused on education, with the aim of improving the service to students and assisting in the management of the services provided, reflecting higher quality and better performance of the company's operational processes, generating more customer satisfaction and greater visibility in the business.