Perfis de liderança e aplicação da avaliação de líderes

Abstract

Este estudo, foi realizado por alunos do curso Técnico em Administração da ETEC – Centro Paula Souza, teve como objetivo analisar os perfis de liderança em uma pequena empresa de Capivari-SP e seus impactos no ambiente de trabalho, motivação e desempenho dos colaboradores. Focou na influência dos estilos de liderança transformacional, transacional, democrático, autocrático e liberal sobre o clima organizacional e a gestão. A pesquisa destacou a relevância da liderança em empresas de pequeno porte, onde a proximidade entre líderes e colaboradores é mais evidente. A metodologia envolveu a aplicação de um questionário com perguntas objetivas e abertas, permitindo análise quantitativa e qualitativa das percepções dos colaboradores. Os resultados mostraram insatisfação com o estilo de liderança autocrática, que centraliza as decisões e dificulta a participação da equipe. Esse modelo, embora eficaz em situações de crise, gerou desmotivação e resistência ao longo do tempo. A falta de clareza, transparência e empatia por parte dos líderes também foi um ponto crítico, com colaboradores relatando pouca comunicação e reconhecimento de suas opiniões. A pesquisa também revelou a ausência de um sistema formal de avaliação de desempenho, o que compromete o desenvolvimento dos líderes e a melhoria contínua na gestão. Como sugestão, foi proposta a adoção de uma liderança situacional, mais flexível e adaptada às necessidades da equipe, além da implementação de um sistema de avaliação de 360º. Concluiu-se que a mudança no estilo de liderança é crucial para melhorar o ambiente de trabalho e os resultados organizacionais, promovendo um clima mais colaborativo e produtivo.

This study, conducted by students from the Technical Administration course at ETEC – Centro Paula Souza, investigates leadership styles in a small company in Capivari SP. It focuses on how leadership types—transformational, transactional, democratic, autocratic, and liberal—impact workplace motivation, communication, and employee performance. Leadership plays a crucial role in small businesses due to the close interaction between leaders and employees, directly affecting productivity and well being. To collect data, the students administered a two-part questionnaire: one with multiple-choice questions for quantitative analysis and another with open-ended questions for qualitative insight. The responses revealed a predominant dissatisfaction with the company’s autocratic leadership, which centralizes decisions and limits employee input. This approach, while effective during crises, tends to reduce motivation and engagement over time. Other major issues included a lack of transparency, communication, and empathy from leaders. A critical finding was the absence of a structured leader evaluation system, which hinders constructive feedback and the professional growth of managers. Employees expressed a need for more transparent evaluations and greater support in their career development. The study recommends adopting situational leadership, which adapts styles based on team needs and context. It also suggests implementing a continuous 360º feedback system to involve both upper management and employees in leader assessment. The research concludes that improving leadership style is key to enhancing organizational climate, employee engagement, and overall results. More participative and empathetic leadership practices are essential for fostering a healthier and more productive work environment.