Operadores logísticos: um estudo de caso sobre a utilização do serviço nas operações de controle de estoque

Abstract

Este artigo visa demonstrar os resultados alcançados na gestão de estoque de uma empresa pertencente ao ramo metalúrgico voltada para fabricação de trens para transporte de passageiros. A empresa opto u pela contratação do operador logístico como forma de reduzir os problemas encontrados em sua gestão de estoque com o objetivo específico de reduzir as faltas e excessos de mercadorias causados pelos erros de: envio por parte dos fornecedores, recebimento , movimentação e armazenagem. A metodologia utilizada foi o estudo de caso por meio e entrevista estruturada junto ao gestor da área de PCP da empresa. O estudo revela uma melhora significativa dos resultados comparando antes e após a contratação do operador logístico