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dc.contributor.authorPASQUINI, Nilton César
dc.date.accessioned2018-09-20T21:26:42Z
dc.date.available2018-09-20T21:26:42Z
dc.date.issued2018
dc.identifier.citationPASQUINI, Nilton César. Implantação de sistema de qualidade (PALC) em laboratório clínico: um estudo de caso. Revista Tecnológica da Fatec Americana, Americana. v.6, n.1, p.82-94, out. 2017/mar.2018. Disponível em: http://fatec.edu.br/revista_ojs/index.php/RTecFatecAM/article/view/172/152. Acesso em: 20 de setembro de 2018pt_BR
dc.identifier.issn2446-7049
dc.identifier.urihttp://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/3161
dc.description.abstractOs laboratórios clínicos têm a necessidade de provar principalmente para aos médicos a qualidade de seu serviço, e para isso recorre a acreditação ou certificações. Onde tal órgão por meio de auditoria comprova a excelência em qualidade ou indica melhoria para obtê-la. Este artigo é um estudo de caso realizado em um laboratório clínico com 102 colaboradores e que realizam aproximadamente 100 mil análises por mês, cujo objetivo é implantar as normas da PALC (Programa de Acreditação de Laboratórios Clínicos), assim conseguir a acreditação. O projeto foi estruturado para 14 meses. O projeto foi considerado de grande porte, fez uso de ferramentas da qualidade como: PDCA, Ishikawa e FEMEA. O cronograma foi cumprido com sucesso acarretando a certificação PALC.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarialpt_BR
dc.language.isootherpt_BR
dc.publisher004pt_BR
dc.relation.ispartofseriesR.Tec.FatecAM, Americana, v..6, n.1, p.82-94, out. 2017/mar.2018;
dc.subjectQualidadept_BR
dc.subject.otherGestão e Negócios
dc.titleImplantação de sistema de qualidade (PALC) em laboratório clínico: um estudo de casopt_BR
dc.title.alternativeQuality system implantation (PALC) in a clinical laboratory: a case studypt_BR
dc.typeArtigo científicopt_BR
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