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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26123
Title: | Plano de manutenção de facilites como disciplina do curso de gestão de serviços |
Other Titles: | Facilities maintenance plan as a discipline service management course |
Authors: | MACIEL, Marcos Roberto |
Advisor: | ZOTTE JUNIOR, Laerte |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Manutenção;Avaliação de serviços |
Issue Date: | Jun-2024 |
Publisher: | 105 |
Citation: | MACIEL, Marcos Roberto. Plano de manutenção de facilites como disciplina do curso de gestão de serviços, 2024. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2024. |
Abstract: | Em um mundo industrial cada vez mais competitivo, eles têm se preocupado com questões de produção, incluindo manutenção. O gestor de serviços deve ter conhecimento das etapas do setor de facilites e a disponibilidade dos equipamentos quando a produção assim o exigir. Este trabalho tem como objetivo mostrar um desenvolvimento de uma disciplina de manutenção em gestão de facilites na faculdade tecnológica FATEC da cidade de Indaiatuba. A pesquisa no setor de facilites decorre das dificuldades que a empresa tem levantado em seu segmento de manutenção e gestão das diversas áreas que a empresa tem, com relacionadas à área de facilites que corresponde a um terço do plano de manutenção da fábrica, o alto índice de manutenções e a baixa disponibilidade de prestadores de serviços no setor, o que acaba acarretando dificuldades no campo de atuação devido à frequência das intervenções corretivas, encontrar um meio de gerenciar essas demandas de manutenção e fornecedor para o custo e a manutenção dos equipamentos, prédios, terceiros. Buscando reduzir o número de falhas e falhas que levam a paradas não planejadas e o consequente prejuízo para a empresa, que ocorre em decorrência de ações puramente corre por parte dos colaboradores. Para tanto, foi desenvolvido um método de pesquisa e planejamento de controle de manutenção na área de facilites que melhor se adeque à realidade das empresas e que a faculdade tecnológica Fatec possa engajar uma disciplina que desenvolva as atribuições profissionais deste setor. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/26123 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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