Logística reversa de livros: um estudo sobre as avarias num cd de uma editora em Carapicuíba

Abstract

É inevitável falar sobre logística reversa sem relacionar com sustentabilidade, visto que esse tenha se tornado um dos assuntos mais importantes da atualidade. Este artigo tem como objetivo descrever como os processos de logística reversa bem executados dentro de um CD de uma editora em Carapicuíba podem diminuir os números de avarias e perdas dos produtos, assim como demonstrar que a automatização auxilia nesse objetivo. Com auxílio de livros, artigos, materiais disponibilizados pela internet, entrevistas, tabelas e informações obtidas através da editora, pode-se dizer que a pesquisa é qualitativa e bibliográfica. Em suma, diante dos dados aqui apresentados, a aplicação da logística reversa nas companhias pode garantir não somente redução de avarias, reclamações e custos, como também contribuir com a preservação do meio ambiente.

It is inevitable to talk about reverse logistics without relating it to sustainability, since this has become one of the most important issues today. This article aims to describe how well-executed reverse logistics processes within a DC of a publisher in Carapicuíba can reduce the number of damage and loss of products, thus how to demonstrate that automation helps with this objective. With the help of books, articles, materials available on the internet, interviews, tables and information obtained through publisher, it can be said that the research is qualitative and bibliographic. In short, given the data presented here, the application of reverse logistics in companies can guarantee not only reduction of breakdowns, complaints and costs, as well as contributing to the preservation of the environment environment.