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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25903
Title: | Avaliação de 360 graus e seu feedback como instrumento de gestão |
Other Titles: | 360-degree assessment and feedback as a management tool |
Authors: | SANTOS, Jorge Giatti |
Advisor: | DIAS, Devancyr Souza |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Avaliação de desempenho organizacional;Comunicação |
Issue Date: | Jul-2009 |
Publisher: | 105 |
Citation: | SANTOS, Jorge Giatti. Avaliação de 360 graus e seu feedback como instrumento de gestão, 2009. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial ) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2009. |
Abstract: | O objetivo geral deste estudo é a Ferramenta Gerencial Avaliação de 360 Graus, sua eficiência e o método adequado para sua aplicação, visando divulgar a ferramenta gerencial dentro da Comunidade Fatecana, tendo em vista a ausência de estudo relacionada ao assunto, e por ser uma prática que se encontra em processo de evolução dentro das empresas, devido ao elevado grau de credibilidade e eficácia no qual a Ferramenta se apresenta, vindo esta a sugerir soluções palpáveis para problemas de relacionamentos e comunicação entre colaboradores. O estudo também se propõe a explanar sobre o tema Feedback, sua origem, aplicação e possíveis resultados obtidos através da prática, comparando-a com a Ferramenta Gerencial Avaliação de 360 Graus. A pesquisa de Campo foi aplicada a fim de provar a veracidade das informações contidas na hipótese e identificar os níveis de conhecimento dos entrevistados com relação ao tema, justificando a necessidade de um estudo voltado ao assunto abordado. A Avaliação de 360 Graus é o Modelo de Sistema de Avaliação de desempenho no qual se emprega múltipla fonte de informações para mensurar a competência de colaboradores, gerenciar desempenho, propriamente dito, desenvolvimento de carreira e utilizado em algumas empresas para a determinação da política de cargos e salários. É um processo, no qual as informações são coletadas por stakeholders que fazem parte do círculo de relacionamento direto do avaliado. Conclui-se que a Ferramenta Gerencial beneficia a comunicação e auxilia o avaliado a aprimorar seus conhecimentos e o modo pelo qual seu comportamento afeta os demais. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25903 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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