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dc.contributor.advisorBRASILEIRO, Yara Brito-
dc.contributor.authorPIACENTINI, Marina-
dc.contributor.otherALMEIDA, Maria Margarida Massignan de-
dc.contributor.otherPOMPEU, Silma Carneiro-
dc.date.accessioned2024-10-31T13:44:38Z-
dc.date.available2024-10-31T13:44:38Z-
dc.date.issued2014-11-25-
dc.identifier.citationPIACENTINI, Marina. A comunicação de sinalização no ambiente aeroportuário: descrição e percepção dos usuários, 2014. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Logística Aeroportuária) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2014.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25644-
dc.description.abstractO processo de comunicação se caracteriza pelo envio e recepção de informações que podem estabelecer relações entre pessoas e ambientes. A linguagem utilizada para haver uma comunicação pode ser verbal e não verbal. Como parte dessas linguagens, há a comunicação visual. A comunicação visual é a transmissão dessa mesma mensagem, através da imagem. Para isso, pode-se usar sinais, representações gráficas, desenhos, entre outras formas. Este trabalho teve como objetivo abordar e apresentar a sinalização presente no aeroporto de Viracopos (Campinas) e Congonhas (São Paulo), analisando se as mesmas têm cumprido com o seu papel e sido suficientes para orientar adequadamente os passageiros e usuários que ali frequentavam desde o momento inicial da chegada ao aeroporto até o momento final de entrar pelo portão de embarque. Como metodologia, duas pesquisas de campo fizeram parte deste trabalho: a primeira delas, o mapeamento fotográfico de toda a sinalização de ambos os aeroportos; em seguida, a apresentação e análise dos dados obtidos por meio de um questionário aplicado para 100 passageiros acerca do assunto. A partir disso, como resultado, a análise do mapeamento fotográfico permitiu observar as diferenças entre as sinalizações dos dois aeroportos estudados, enquanto a aplicação dos questionários respondidos pelos próprios usuários apontou como resultado que alguns pontos sobre sinalização poderiam ser melhorados.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Logística Aeroportuáriapt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher105pt_BR
dc.subjectComunicaçãopt_BR
dc.subjectInstrumentos visuais de sinalizaçãopt_BR
dc.subjectAeroportospt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleA comunicação de sinalização no ambiente aeroportuário: descrição e percepção dos usuáriospt_BR
dc.title.alternativeSignaling communication in the airport environment: description and user perceptionpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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