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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25534
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | PARDO, Mário Henrique de Souza | - |
dc.contributor.author | CARDOZO, Giovanna Castelucci | - |
dc.contributor.author | VICENTE, Matheus Henrique Marcelino | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-29T20:41:24Z | - |
dc.date.available | 2024-10-29T20:41:24Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.citation | CARDOZO, Giovanna Castelucci; VICENTE, Matheus Henrique Marcelino. Gestão orientada por processos: um estudo de caso em uma empresa varejista de produtos diversos. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Informática para Negócios) – Faculdade de Tecnologia de São José do Rio Preto, São José do Rio Preto, 2019. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25534 | - |
dc.description.abstract | A maneira como deve ser implantada a Gestão por Processos dá-se com escolha de uma metodologia compatível à realidade da empresa estudada. Assim, inúmeros benefícios são encontrados em sua implantação. Os principais estão relacionados à priorização dos processos, à ênfase nos resultado se à maior agregação de valor para os clientes. Contudo, caso tal cultura administrativa não seja de fato absorvida e corretamente aplicada em cada etapa, a Gestão por Processos não vai refletir em mudanças positivas significativas. Através de Técnica Business Process Model and Notation (BPMN) é possível mapear os processos existentes, tornando notáveis as reais carências desses processos e podendo assim reestruturá-los com novas práticas. Este trabalho procura mostrar que a empresa estudada possui diversas características desejáveis em organizações do mesmo segmento e apresenta muitas possibilidades de melhoria que podem ser alcançadas mediante a aplicação de novos fluxos para os processos vigentes na empresa. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Informática para Negócios | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 121 | pt_BR |
dc.subject | Gestão por processos | pt_BR |
dc.subject | Cultura organizacional | pt_BR |
dc.subject | Estudos de caso | pt_BR |
dc.subject | Varejo | pt_BR |
dc.subject.other | Informação e Comunicação | pt_BR |
dc.title | Gestão orientada por processos: um estudo de caso em uma empresa varejista de produtos diversos | pt_BR |
dc.title.alternative | Process-oriented management: a case study in a retail company of various products | pt_BR |
dc.type | Artigo científico | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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