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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25512
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | DUCATTI, José Alexandre | - |
dc.contributor.author | MALHEIRO, Alex Vitor Cardoso | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-29T16:41:02Z | - |
dc.date.available | 2024-10-29T16:41:02Z | - |
dc.date.issued | 2019 | - |
dc.identifier.citation | MALHEIRO, Alex Vitor Cardoso. A ação do suporte técnico na identificação de problemas em software. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Informática para Negócios) – Faculdade de Tecnologia de São José do Rio Preto, São José do Rio Preto, 2019. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25512 | - |
dc.description.abstract | Considerando as mudanças no cenário da tecnologia atual, e com o aumento da necessidade de otimização de tempo e consequentemente os gastos nas empresas, os softwares têm um papel fundamental como ferramenta de trabalho, com a expectativa de menor quantidade de erros possíveis. Este artigo tem como objetivo demonstrar ferramentas e a importância que a análise rápida, por parte do suporte técnico de um software na identificação de um problema em um software. | pt_BR |
dc.description.abstract | Considering the changes in the current technology scenario, and with the increasing need for time optimization and consequently corporate spending, software plays a fundamental role as a working tool, with the expectation of fewer possible errors. This article aims to demonstrate tools and the importance of rapid analysis by software technical support in identifying a problem in software. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Informática para Negócios | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 121 | pt_BR |
dc.subject | Desenvolvimento de software (controle de qualidade) | pt_BR |
dc.subject | Satisfação do consumidor | pt_BR |
dc.subject | Clientes - Fidelização | pt_BR |
dc.subject.other | Informação e Comunicação | pt_BR |
dc.title | A ação do suporte técnico na identificação de problemas em software | pt_BR |
dc.title.alternative | The role of technical support in identifying software problems | pt_BR |
dc.type | Artigo científico | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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