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dc.contributor.advisorDUCATTI, José Alexandre-
dc.contributor.authorMALHEIRO, Alex Vitor Cardoso-
dc.date.accessioned2024-10-29T16:41:02Z-
dc.date.available2024-10-29T16:41:02Z-
dc.date.issued2019-
dc.identifier.citationMALHEIRO, Alex Vitor Cardoso. A ação do suporte técnico na identificação de problemas em software. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Informática para Negócios) – Faculdade de Tecnologia de São José do Rio Preto, São José do Rio Preto, 2019.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25512-
dc.description.abstractConsiderando as mudanças no cenário da tecnologia atual, e com o aumento da necessidade de otimização de tempo e consequentemente os gastos nas empresas, os softwares têm um papel fundamental como ferramenta de trabalho, com a expectativa de menor quantidade de erros possíveis. Este artigo tem como objetivo demonstrar ferramentas e a importância que a análise rápida, por parte do suporte técnico de um software na identificação de um problema em um software.pt_BR
dc.description.abstractConsidering the changes in the current technology scenario, and with the increasing need for time optimization and consequently corporate spending, software plays a fundamental role as a working tool, with the expectation of fewer possible errors. This article aims to demonstrate tools and the importance of rapid analysis by software technical support in identifying a problem in software.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Informática para Negóciospt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher121pt_BR
dc.subjectDesenvolvimento de software (controle de qualidade)pt_BR
dc.subjectSatisfação do consumidorpt_BR
dc.subjectClientes - Fidelizaçãopt_BR
dc.subject.otherInformação e Comunicaçãopt_BR
dc.titleA ação do suporte técnico na identificação de problemas em softwarept_BR
dc.title.alternativeThe role of technical support in identifying software problemspt_BR
dc.typeArtigo científicopt_BR
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