Regularização do transporte por motofrete em um estabelecimento de fast food (pizzaria)

Abstract

Devido à necessidade de satisfação do cliente e pelo grande número de concorrentes, atualmente as entregas necessitam ser cada vez mais rápidas e devido a impossibilidade de realizá-las através de veículos convencionais, tendo em vista o alto nível de congestionamento, contribui para o crescimento da procura por serviços de motofrete. A utilização deste serviço tem crescido gradualmente, principalmente no ramo de fast-food (Pizzaria), porém a falta de mão de obra especializada, a falta de informação dos empresários sobre os custos envolvidos e a forma de obtê-los, possibilitou o desenvolvimento deste trabalho, para demonstrar através de tabelas a viabilidade de regularização deste tipo de serviço. A metodologia aplicou-se pela observação direta nas empresas, pesquisas na região, livros e pela rede global de computadores. Os resultados obtidos apontam para a falta de conscientização e capacitação do motofretista, sobre a real importância da utilização dos itens de seguranças, tanto no próprio corpo quanto na motocicleta, e de realizar o curso obrigatório. Por fim, os resultados da análise revelam que há a possibilidade de regularização do sistema de entregas de Pizzas por motofrete, contudo o impacto financeiro é de grande relevância, pois os custos com esta regularização terá que ser absorvido pela empresa ou repassado para o cliente.