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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25229
Full metadata record
DC Field | Value | Language |
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dc.contributor.advisor | SCOMPARIM, Valéria | - |
dc.contributor.author | MARTINS, Thaís Fernanda | - |
dc.contributor.other | BUCHERONI, Carlos Alberto | - |
dc.contributor.other | PERINE, Aline | - |
dc.date.accessioned | 2024-10-18T21:45:29Z | - |
dc.date.available | 2024-10-18T21:45:29Z | - |
dc.date.issued | 2015-12-01 | - |
dc.identifier.citation | MARTINS, Thaís Fernanda. Um estudo dos processos de gestão de uma loja de materiais para construção, 2015. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2015. | pt_BR |
dc.identifier.uri | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/25229 | - |
dc.description.abstract | As mudanças atuais no setor econômico têm forçado as organizações a buscarem constantes atualizações para o aprimoramento de suas atividades em busca da vantagem competitiva. Uma mudança nos métodos de pensar e agir de uma organização pode ser inicializado com um estudo sobre o gerenciamento dos processos, e compreendendo o modo como isto se representa perante seus clientes internos e externos. O presente trabalho é constituído por um estudo de caso abordando o tema de Gestão de Processos em uma loja de materiais de construção, considerando a problematização do quão influente o poder centralizado pode dificultar a gestão da empresa, e impedindo-a de atingir as metas e expectativas da empresa. O trabalho ocorreu de maneira dedutiva e possui o objetivo central de identificar e analisar os processos da empresa e sua forma de gerenciamento. Para a análise dos dados, utilizou-se a técnica de entrevista, buscando coletar informações para o estudo de caso, que permitiu identificar o processo-chave da empresa e mapeá-lo com o proposito de vislumbrar a operação como um todo, permitindo apontar as falhas e sugerir melhorias. Ao final apresentam-se as considerações sobre o estudo e qual a importância do gerenciamento na empresa estudada, além de sugestões de melhorias para o processo em questão. | pt_BR |
dc.description.sponsorship | Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial | pt_BR |
dc.language.iso | pt_BR | pt_BR |
dc.publisher | 105 | pt_BR |
dc.subject | Processos de negócio | pt_BR |
dc.subject | Comércio | pt_BR |
dc.subject | Materiais de construção | pt_BR |
dc.subject.other | Gestão e Negócios | pt_BR |
dc.title | Um estudo dos processos de gestão de uma loja de materiais para construção | pt_BR |
dc.title.alternative | A study of the management processes of a construction materials store | pt_BR |
dc.type | Monografia | pt_BR |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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