Tendências da Automação Robótica de Processos (RPA) no mundo pós-pandemia

Abstract

O presente trabalho faz uma breve apresentação da história e evolução da tecnologia RPA (Robotic Process Automation, ou Automação Robótica de Processos) até o momento atual e foca em quais são as suas tendências após as empresas do mundo todo serem forçadas a se adaptar a um novo modelo de trabalho acarretado pela pandemia de COVID-19. A RPA é uma tecnologia que atua no setor de automação cognitiva de processos, utilizando IA (Inteligência Artificial), mineração de dados, chatbots e diversas outras tecnologias de modo a trazer novas soluções para o mundo corporativo.

The present work makes a brief presentation of the history and evolution of the RPA (Robotic Process Automation) technology until the present moment and focuses on what are its trends after companies around the world are forced to adapt to a new work model brought about by the COVID-19 pandemic. Robotic Process Automation is a technology that operates in the cognitive process automation sector, using AI (Artificial Intelligence), data mining, chatbot and several other technologies in order to bring new solutions to the corporate world.