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Title: Planejamento de marketing para efeito promocional em empresas de salões de beleza
Other Titles: Marketing planning for promotional purposes in beauty salon companies
Authors: CARVALHO, Simoni de
Advisor: SILVA, Cristiano Monteiro da
Other contributor: BATTISTI, Viviane Di
SERRANO, Alexandre
type of document: Monografia
Keywords: Marketing;Satisfação do consumidor;Satisfação
Issue Date: 24-Jun-2016
Publisher: 105
Citation: CARVALHO, Simoni de. Planejamento de marketing para efeito promocional em empresas de salões de beleza, 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2016.
Abstract: Este trabalho teve como objetivo elaborar um plano de marketing para um salão de beleza, de Indaiatuba/SP, focado em promoção, a fim de melhorar sua divulgação e consequentemente atrair novos clientes. O Plano de Marketing tem o objetivo de analisar os ambientes interno e externo do salão, realizar a análise SWOT, identificar oportunidades que devem ser aproveitadas e detectar ameaças que devem ser prevenidas, estabelecer objetivos e propor estratégias apropriadas. Após isso, dar soluções para avaliar e controlar os resultados apontados. O trabalho fez uso de um levantamento bibliográfico sobre vários autores para poder explicar o tema em pauta. Na parte final do processo de pesquisa se aplicou um questionário ao segmento dos clientes da empresa. Este instrumento mostrou o nível de satisfação dos clientes. Feita a análise da pesquisa, nota-se a importância em se investir em divulgação, ainda que de maneira simples, mas que pode trazer grandes resultados.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24553
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