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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24553
Title: | Planejamento de marketing para efeito promocional em empresas de salões de beleza |
Other Titles: | Marketing planning for promotional purposes in beauty salon companies |
Authors: | CARVALHO, Simoni de |
Advisor: | SILVA, Cristiano Monteiro da |
Other contributor: | BATTISTI, Viviane Di SERRANO, Alexandre |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Marketing;Satisfação do consumidor;Satisfação |
Issue Date: | 24-Jun-2016 |
Publisher: | 105 |
Citation: | CARVALHO, Simoni de. Planejamento de marketing para efeito promocional em empresas de salões de beleza, 2016. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Indaiatuba "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2016. |
Abstract: | Este trabalho teve como objetivo elaborar um plano de marketing para um salão de beleza, de Indaiatuba/SP, focado em promoção, a fim de melhorar sua divulgação e consequentemente atrair novos clientes. O Plano de Marketing tem o objetivo de analisar os ambientes interno e externo do salão, realizar a análise SWOT, identificar oportunidades que devem ser aproveitadas e detectar ameaças que devem ser prevenidas, estabelecer objetivos e propor estratégias apropriadas. Após isso, dar soluções para avaliar e controlar os resultados apontados. O trabalho fez uso de um levantamento bibliográfico sobre vários autores para poder explicar o tema em pauta. Na parte final do processo de pesquisa se aplicou um questionário ao segmento dos clientes da empresa. Este instrumento mostrou o nível de satisfação dos clientes. Feita a análise da pesquisa, nota-se a importância em se investir em divulgação, ainda que de maneira simples, mas que pode trazer grandes resultados. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24553 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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