Aplicação do Kaizen para aumento de produtividade no processo de armazenamento em um centro de distribuição em Indaiatuba São Paulo

Abstract

Visando o cenário competitivo atual das empresas, a logística pode representar um grande diferencial no sucesso ou fracasso. Com isso os processos logísticos têm que funcionar com mais agilidade e eficiência. Quando se trata de logística, não se pode deixar de mencionar um dos processos mais importante que é a Armazenagem, pois, sem um armazenamento rápida e de qualidade as empresas podem perder as vantagens competitivas no mercado. O operador logístico estudado enfrenta uma lentidão no processo de Armazenagem, o que ocasiona a insatisfação da empresa contratante dos serviços logísticos. Este trabalho tem como objetivo identificar o motivo da baixa produtividade no Armazenamento do operador logístico através da aplicação da metodologia KAIZEN aumentando assim a produtividade no Armazenamento. O delineamento adotado é a pesquisa participante, com observação direta, em um operador logístico que presta serviço em um centro de distribuição de uma empresa que fornece cosméticos importados e fica situada na cidade de Indaiatuba.