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Title: Impacto das redes sociais no serviço de barbearias da cidade de Indaiatuba
Other Titles: Impact of social networks on barbershop services in the city of Indaiatuba
Authors: GRASIANI, Gabriel Perez
Advisor: TEIXEIRA, Osmar Alves
Other contributor: PEREIRA, Edson Luiz
HUERTAS, Carolina Monteiro
type of document: Monografia
Keywords: Marketing on-line;Marketing de serviço;Redes sociais
Issue Date: 6-Nov-2018
Publisher: 105
Citation: GRASIANI, Gabriel Perez. Impacto das redes sociais no serviço de barbearias da cidade de Indaiatuba, 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2018.
Abstract: O presente trabalho busca apresentar os serviços de barbearia, que vem crescendo e tomando grande proporção no cenário estético brasileiro, e principalmente na cidade de Indaiatuba, citada no trabalho. Por meio das informações disponibilizadas no conteúdo do trabalho é possível que o leitor tenha um breve conhecimento sobre alguns conceitos de barbearia, associados com ideias de tecnologia para divulgação deste serviço, trabalhando especificamente com as redes sociais, formando um meio termo para aprofundamento da pesquisa. Assim, este trabalho tem como objetivo demonstrar e apresentar os impactos que as redes sociais trazem aos serviços de barbearia, sejam eles positivos ou negativos. Na fundamentação teórica são apresentados alguns conceitos chave, tais como, o que são serviços, informações pontuais sobre a cidade de Indaiatuba e breve contextualização sobre o que são barbearias, que sustentam a pesquisa os quais são ancorados em práticas de pesquisas apresentadas em um conjunto de trabalhos relacionados. Para alcançar os objetivos propostos, foi realizada uma pesquisa experimental, apresentada aos que entrevistados, que por sua vez contam com um número de vinte e cinco barbearias, as questões do questionário foram desenvolvidas em cima dos conceitos dos 4P´s de Marketing, Assim, com a documentação, apresentação e análise dos dados, foram obtidos resultados que comprovem/possam mostrar os reais impactos que as redes sociais causam nos serviços de barbearia.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24411
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