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Title: Análise de influência da gestão de estoques de enxovais do setor de governança em empresas hoteleiras na atratividade de clientes
Other Titles: Analysis of the influence of the inventory management of the sector of governance in hotel companies on customer attractiveness
Authors: MARTIGNAGO, Ana Luisa Vasques
Advisor: MARCHINI, Daniela Maria Feltrin
Other contributor: BALDUCCI, Marice Leo Sartori
CAETANO, Luiz Carlos
type of document: Monografia
Keywords: Controle de estoques
Issue Date: 9-Dec-2016
Publisher: 004
Citation: MARTIGNAGO, Ana Luisa Vasques. Análise de influência da gestão de estoques de enxovais do setor de governança em empresas hoteleiras na atratividade de clientes, 2016. Trabalho de conclusão de curso (Curso de Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia de Americana, Americana, 2016
Abstract: Este trabalho pondera sobre a influência da gestão de estoque de uma empresa hoteleira nas decisões de escolha dos clientes, discutindo os principais conceitos de logística, a definição de estoques e a conceituação da gestão de estoques. No que se refere a governança hoteleira, os conceitos foram definidos e foi realizada uma pesquisa bibliográfica sobre a aplicação da gestão de estoques nos enxovais do setor de governança de um hotel. Em sequência, relacionou-se os dados colhidos em uma pesquisa de campo com o referencias teórico, encontrando assim as respostas para as indagações efetuadas, demostrando que os enxovais influenciam no momento de escolha de um hotel, variando entre fatores como a faixa etária e sexo.
URI: http://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/243
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