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Title: Marketing digital como diferenciação competitiva e estratégica em uma empresa do ramo de confeitaria
Other Titles: Digital marketing as competitive and strategic differentiation in a confectionery company
Authors: LEITE, Eliane Pereira Toledo
Advisor: SOUZA, Carlos César Farias de
Other contributor: PANZETTI, Virgílio Itaiuti
BATTISTI, Viviane Di
type of document: Monografia
Keywords: Confeitaria;Marketing on-line;Internet
Issue Date: 3-Dec-2018
Publisher: 105
Citation: LEITE, Eliane Pereira Toledo. Marketing digital como diferenciação competitiva e estratégica em uma empresa do ramo de confeitaria, 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2018.
Abstract: A aplicação do marketing digital, com um conjunto de ações estratégicas de marketing e publicidade bem estruturadas na internet, faz com que a empresa seja conhecida pelo público, mantendo um canal direto com seu cliente, para que o mesmo se multiplique, confie e tome a decisão de compra do produto ofertado. Este trabalho propõe a ação de promoção por meio do marketing digital da confeitaria Bolos da Lili. A metodologia aplicada neste trabalho foi a pesquisa exploratória, seguida pelo delineamento de estudo de caso, uma vez que a autora é também proprietária da empresa a ser estudada. Para a construção deste estudo, foram avaliados os ambientes internos e externos da empresa. Optou-se pela aplicação de um questionário para analisar a posição dos clientes da confeitaria, e pode-se identificar que a venda de bolos sob encomenda é viável, que o preço praticado está em consonância com o mercado e que as compras são realizadas em qualquer ocasião. Após isso a teoria foi aplicada na prática, neste caso foram utilizadas ferramentas do marketing digital para divulgação da marca e de seus produtos, buscando estreitar a relação com seu público. Este trabalho conclui, portanto, que a promoção através do marketing digital é eficaz, pois contribui de maneira exponencial no aumento da visibilidade da empresa, e é um meio de divulgação que tem o poder de atingir milhares de pessoas em um curto período, com um custo relativamente baixo, refletindo positivamente no reconhecimento e fixação da marca, traduzindo-se em um maior faturamento.
URI: https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24284
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