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https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24284
Title: | Marketing digital como diferenciação competitiva e estratégica em uma empresa do ramo de confeitaria |
Other Titles: | Digital marketing as competitive and strategic differentiation in a confectionery company |
Authors: | LEITE, Eliane Pereira Toledo |
Advisor: | SOUZA, Carlos César Farias de |
Other contributor: | PANZETTI, Virgílio Itaiuti BATTISTI, Viviane Di |
type of document: | Monografia |
Keywords: | Confeitaria;Marketing on-line;Internet |
Issue Date: | 3-Dec-2018 |
Publisher: | 105 |
Citation: | LEITE, Eliane Pereira Toledo. Marketing digital como diferenciação competitiva e estratégica em uma empresa do ramo de confeitaria, 2018. Trabalho de Conclusão de Curso. (Tecnologia em Gestão Empresarial) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2018. |
Abstract: | A aplicação do marketing digital, com um conjunto de ações estratégicas de marketing e publicidade bem estruturadas na internet, faz com que a empresa seja conhecida pelo público, mantendo um canal direto com seu cliente, para que o mesmo se multiplique, confie e tome a decisão de compra do produto ofertado. Este trabalho propõe a ação de promoção por meio do marketing digital da confeitaria Bolos da Lili. A metodologia aplicada neste trabalho foi a pesquisa exploratória, seguida pelo delineamento de estudo de caso, uma vez que a autora é também proprietária da empresa a ser estudada. Para a construção deste estudo, foram avaliados os ambientes internos e externos da empresa. Optou-se pela aplicação de um questionário para analisar a posição dos clientes da confeitaria, e pode-se identificar que a venda de bolos sob encomenda é viável, que o preço praticado está em consonância com o mercado e que as compras são realizadas em qualquer ocasião. Após isso a teoria foi aplicada na prática, neste caso foram utilizadas ferramentas do marketing digital para divulgação da marca e de seus produtos, buscando estreitar a relação com seu público. Este trabalho conclui, portanto, que a promoção através do marketing digital é eficaz, pois contribui de maneira exponencial no aumento da visibilidade da empresa, e é um meio de divulgação que tem o poder de atingir milhares de pessoas em um curto período, com um custo relativamente baixo, refletindo positivamente no reconhecimento e fixação da marca, traduzindo-se em um maior faturamento. |
URI: | https://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/24284 |
Appears in Collections: | Trabalhos de Conclusão de Curso |
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