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dc.contributor.advisorCALDAS, Leila Ribeiro de-
dc.contributor.authorLUCCA, Beatrice Buesso de-
dc.contributor.otherFEITAL, João Carlos de Campos-
dc.contributor.otherMARTINS, Teresa Helena Buscato-
dc.date.accessioned2024-09-17T15:21:34Z-
dc.date.available2024-09-17T15:21:34Z-
dc.date.issued2018-07-05-
dc.identifier.citationLUCCA, Beatrice Buesso de. A gestão escolar administrativa sob a perspectiva da gestão de serviços, 2018. Trabalho de Conclusão de Curso (Curso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviços) - Faculdade de Tecnologia "Dr. Archimedes Lammoglia", Indaiatuba, 2018.pt_BR
dc.identifier.urihttps://ric.cps.sp.gov.br/handle/123456789/23828-
dc.description.abstractA gestão escolar está intimamente ligada com a organização de uma instituição de ensino, estabelecendo uma relação entre a administração e o corpo docente e pedagógico. O processo de gerenciamento escolar envolve fatores administrativos, sociais, educativos, financeiros e de recursos humanos, sendo essencial a inserção dos participantes da rotina escolar nas tomadas de decisão da instituição, promovendo descentralização da diretoria para uma gestão participativa, buscando maior democratização e menos burocracia no ambiente escolar. A escola possui grande responsabilidade social e com a qualidade do serviço que oferece para os alunos, e a partir daí precisa ser enxergada como empresa prestadora de serviços e que precisa reproduzir visões de gestão de serviços em sua administração interna. Como objetivo principal, esta pesquisa visa definir a gestão escolar com enfoque administrativo e o papel do gestor escolar, analisando a formação profissional do gestor de uma instituição de ensino e comparando sua visão sobre a instituição enquanto escola com a de um gestor e sua visão de instituição prestadora de serviços. Para que esses objetivos sejam alcançados, será realizada uma pesquisa exploratória na qual será elaborado e aplicado um questionário respondido por um responsável pela gestão escolar, bem como uma entrevista com a orientadora pedagógica, para a coleta de dados. Esta pesquisa contará com fundamentação teórica baseada em artigos, livros, consultas digitais sobre legislação e levantamento de dados junto a profissionais da área da educação. Dentre eles, a hipótese é que o gestor escolar de grande parte das escolas do tipo que será investigado, não possui visão ou formação profissional voltadas para a gestão de serviços na área escolar. A partir daí, pretende-se analisar os dados e obter resultados que levem a uma conclusão significativa e consoante com os objetivos da pesquisa.pt_BR
dc.description.sponsorshipCurso Superior de Tecnologia em Gestão de Serviçospt_BR
dc.language.isopt_BRpt_BR
dc.publisher105pt_BR
dc.subjectAmbiente escolarpt_BR
dc.subjectAdministraçãopt_BR
dc.subject.otherGestão e Negóciospt_BR
dc.titleA gestão escolar administrativa sob a perspectiva da gestão de serviçospt_BR
dc.title.alternativeAdministrative school management from the perspective of service managementpt_BR
dc.typeMonografiapt_BR
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