O impacto do treinamento nas exportações de uma empresa

Abstract

O presente trabalho teve como objetivo atender a rede Pingo Doce em Portugal e o objetivo específico foi estudar a importância do treinamento no processo de exportação para proporcionar maior eficiência no processo produtivo e aumento da satisfação do colaborador na execução das atividades. Já que no século XXI é possível notar uma movimentação muito grande das empresas em relação ao bem-estar de seus colaboradores e também uma produção mais eficiente, busca-se nesta análise entender melhor como a gestão de recursos humanos vem evoluindo nas organizações, como os treinamentos afetam positivamente os mesmos, se estes são vistos como investimento e como os funcionários reagem profissionalmente. A partir deste pressuposto, a parte teórica estudada através de autores renomados e artigos científicos, foi vista em prática quando foi aplicado um questionário sobre a importância do treinamento nas duas empresas estudadas (Farmácia de Manipulação Treze de Maio e Drogaria Fernanda Soriano & Cirúrgica). De acordo com a análise dos dados, foi possível identificar que o treinamento se torna indispensável e aumenta significativamente a produção, as vendas, qualidade de trabalho e satisfação dos empregados.

The purpose of this study was to study the Pingo Doce network in Portugal and the specific objective was to study the importance of training in the export process to provide greater efficiency in the productive process and increase employee satisfaction in the execution of activities. Since in the XXI century it is possible to notice a very great movement of the companies in relation to the well-being of their employees and also a more efficient production, this analysis seeks to better understand how human resources management has been evolving in organizations, such as trainings positively affect them if they are viewed as investment and how employees react professionally. From this assumption, the theoretical part studied through renowned authors and scientific articles was seen in practice when a questionnaire was applied on the importance of training in the two companies studied (Treze de Maio Manipulation Pharmacy and Fernanda Soriano & Cirurgica Drugstore). According to the data analysis, it was possible to identify that training becomes indispensable and significantly increases production, sales, quality of work and employee satisfaction.