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TitleAuthor(s)???itemlist.dc.contributor.advisor???TypeIssue Date
Estratégias de fidelização para docerias: maneiras de fidelizar e ter um relacionamento com o clienteSANTOS, Ana Lúcia de Oliveira; SANTOS, Bruno Valério Lopes dosCASSEMIRO, Flávia Paes do AmaralMonografia7-Dec-2018
Estudo de caso da hamburgueria Rock'n Road Burguer: aplicação de Marketing DigitalSILVA, Gabriel Pereira da; PRADO, Gabriele Santos de Freitas; CARVALHO, Klerison Almeida de; GASPARINI, Lucas Daniel Campos; CAVALCANTI, Matheus Filipe Morais; COELHO, Raissa RodriguesCOSTA, Karin Kelly Alves; GOMES, Davi AlbuquerqueMonografiaDec-2018
Marketing de relacionamento: a evolução do marketing gerada pelo perfil do novo consumidorSILVEIRA, Natan Rodrigues; FERREIRA, Pedro Henrique FlauzinoCOSTA, Karin Kelly Alves; GOMES, Davi AlbuquerqueMonografiaDec-2018
Marketing de serviços aplicado ao segmento de mercado de consórciosSILVA, Jefferson José da; SANTOS, Luana Rodrigues dos; DIAS, Marcelo Viana; SANTOS, Marcos de Sousa; CAVALCANTE, MateusGRACETTI, Rita de CássiaMonografia5-Dec-2018
A excelência no atendimento (Pesquisa de campo em postos de combustível)MAGALHÃES, Analuiza Araújo; JUSTINO, Fabiana Nascimento; SILVA, Gabrielly Cristina de Araújo; OLIVEIRA, Leandra Alves de; FRANCISCO, Maria Caroline SantanaNATAL, AdrianoMonografia1-Dec-2018
Atendimento ao cliente em redes de cinemaOLIVEIRA, Danilo Bueno de; DINIZ, Guilherme Nunes; JESUS, Maria Francisca de; VASCONCELLOS, Victor da SilvaGRACETTI, Rita de CássiaMonografia5-Dec-2018
Análise do atendimento aos clientes: um estudo de caso comparativo entre duas lojas de cosméticos no município de Araçatuba, estado de São PauloRODRIGUES, Eliane Mariko Hashimoto; RODRIGUES, Jéssica Sayuri; SILVA, Juliana Gois da; SILVA, Luana Miranda da; SILVA, Marta Alves daFERRAREZE, Rodrigo RobertoArtigo científicoJun-2018
Recrutamento e seleção de pessoas x satisfação do cliente: análise sobre a interferência do processo de recrutamento e seleção na satisfação e fidelização do cliente.BRITO, Bianca Munhoz de; SANTOS, Dionatan Lopes do; OLIVEIRA, Eduardo Francisco Peroco de; PAULA, Felipe Costa de; SILVA, Gabrielle Fernanda daSOARES, Ricardo Antônio LealMonografiaDec-2018
Strike games.GONÇALVES, Barbara dos Santos; CRUZ, Bruner Leni; ALMEIDA, Camila Carrasco Maciel de; DIAS, Daniel Junio da Silva; PEREIRA, Daniele DiasSOARES, Ricardo Antônio LealMonografiaDec-2018
Como a qualidade no atendimento influencia no processo de fidelização dos clientes.SILVA, Alison Adielison Dionato da; TEIXEIRA JUNIOR, João Marcelo; FERNANDES, Natyelle Tayna NevesSOARES, Ricardo Antônio LealMonografiaJul-2018

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